IT Support Mitarbeiter / Kundenberater für Österreich (m/w/d)

  • Department Support
  • Anstellungsart Vollzeit
  • Arbeitsort Wien

    Als IT Support Mitarbeiter / Kundenberater (m/w/d) unterstützt du Immobilienunternehmen in Österreich bei der optimalen Einrichtung und Anwendung der CRM Software onOffice enterprise.

    Seit über 20 Jahren digitalisiert onOffice die Immobilienbranche in Europa mit einer führenden CRM-Software, die es Maklern ermöglicht, Kunden und Objekte zu verwalten, Immobilien zu vermarkten und tägliche Geschäftsprozesse zu managen. In unserer Support-Abteilung berätst du persönlich bei der Lösung individueller Anforderungen.

    Stellenangebote beim technischen Support von onOffice

    Deine Aufgaben

    • Unterstütze Immobilienmakler in Österreich bei der Konfiguration ihrer Software-Einstellungen und führe Anwenderschulungen durch
    • Berate zur spezifischen Organisation von Daten und Objekten
    • Erstelle Dokumentvorlagen für Kunden wie Anschreiben und Exposés
    • Organisiere Kundenaufträge für den 2nd-Level-Support durch unsere Fachbereiche

    Kundenberatung / First Level Support / Quereinsteiger / CRM Software / Training / Complaint Management / Kommunikation

     

    Dein Profil

    • Kenntnisse in IT-Anwendungen wie Web, E-Mail und Office sind gute Voraussetzungen – auch für IT-Quereinsteiger
    • Idealerweise bist du bereits mit der Kundenberatung in Österreich vertraut
    • Mit Deiner aufgeschlossenen, konstruktiven Art gehst du individuell auf Interessenten ein
    • Du bringst fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse mit

     

    Das ist dein neues Team

     

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