Ausbildung Kaufmann für IT-System-Management (m/w/d) – Sales

Deine Aufgaben

• Begleite Kundinnen und Kunden bei ihren spezifischen Anforderungen rund um den Einsatz unserer Software. Lerne sie individuell zu beraten, Angebote zu kalkulieren, Verträge auszuhandeln und eigene Projekte zu managen.
• Lerne alles über die Präsentation von onOffice Softwareprodukten und Websites – auf Veranstaltungen, online oder direkt vor Ort.
• Arbeite eng mit Spezialisten aus unseren Fachabteilungen wie Softwareentwicklung, Support oder Marketing zusammen, um deine Projekte erfolgreich umzusetzen.

IT-Systeme / IT Services / Kundenberatung / Vertrieb / CRM Software / Websites

Die Ausbildung im Überblick:

• Arbeitsplatzgestaltung: Einrichtung von Arbeitsplätzen, professionelle Kommunikation und Organisation von IT-Systemen.
• Datenmanagement: Datenverwaltung und -analyse.
• Serviceanfragen: IT-Probleme bearbeiten, dokumentieren und priorisieren.
• Softwareprojekt: Entwicklung von Software, inklusive Daten und Algorithmen sowie Reflexion des Projektverlaufs.
• Wertschöpfungsprozesse: Kosten- und Leistungsrechnungen, Preisberechnung und Identifizierung von Einsparmöglichkeiten.
• Absatzmarketing: Marketingstrategien für den Vertrieb von IT-Produkten sowie Zielgruppen-Analyse für eine gezielte Ansprache.

Dein Profil

• Mit der Fachoberschulreife und Interesse an Mathematik, Wirtschaft und Informatik bringst du die besten Grundlagen mit.
• Du hast Freude daran mit Menschen zu kommunizieren und komplexe Sachverhalte zu präsentieren.
• Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse sind für den Umgang mit unseren internationalen Kunden erforderlich.

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Die Ausbildung Kaufmann für IT-System-Management (m/w/d) bei onOffice

Was machen IT-Systemkaufleute bei onOffice?

• In unserem Sales Team lernst du, Kunden zu unserer CRM Software und Websites sowie Online-Marketing und Consulting-Themen zu beraten
• Darüber hinaus übernimmst du kaufmännische Aufgaben im Vertrieb, wie die Kalkulation und Angebotserstellung, die Vereinbarung von Verträgen oder die Rechnungsstellung
• Unsere Tätigkeiten werden in Prozessen, Projekten und Aufgaben organisiert – hier bist du von Beginn an eingebunden und erhältst eine sehr gute Grundlage für deine gesamte berufliche Zukunft
• In der Ausbildung zum Kaufmann für IT-System-Management (m/w/d) gehören IT, Computersysteme und Programme zu deinem Alltag

Welche Voraussetzungen brauchst du, um Kaufmann für IT-System-Management (m/w/d) zu werden?

• Es gibt keine festgelegte Mindestvoraussetzung. Es sollte jedoch mindestens ein guter Realschulabschluss mit guten Noten in Mathe, Wirtschaft, Informatik und Englisch sein. Wichtig ist vor allem, dass du mit deiner Persönlichkeit überzeugst.

Wie verläuft die Ausbildung Kaufmann für IT-System-Management (m/w/d)?

Die Ausbildung startet am 1. August 2025 und dauert drei Jahre. Wie in jeder klassischen Ausbildung kombiniert sie Praxis bei uns im Unternehmen mit der Theorie in der Berufsschule. In deiner Ausbildung beschäftigst du dich mit diesen Fachbereichen:

• IT-Systeme: Einrichtung der Software bei unseren Kunden
• Datenmanagement: Organisation und Verwaltung von Kundendaten
• Service- und Support: Bearbeitung von Kundenanfragen
• Projektmanagement: Steuerung von Projekten und Aufgaben für deine Kunden
• Kaufmännische Aufgaben: Kosten- und Leistungsrechnungen
• Verkaufsförderung: Zielgruppenanalysen und Marketing-Maßnahmen

Welche Kompetenzen werden von dir erwartet?

• Techniker: Großes Interesse an Computern und Technik sind eine wichtige Voraussetzung zu dieser Ausbildung
• Analytiker: Du legst Wert auf wirkungsvolle Prozesse und Abläufe und bist offen für Ideen und Verbesserungsvorschläge
• Helfer: Es liegt dir, Menschen bei technischen Herausforderungen zu unterstützen und mit ihnen offen und freundlich zu kommunizieren

Wie viele Auszubildende gibt es in kaufmännischen Berufen bei onOffice?

• Die Zahl variiert, da wir uns für unsere Auszubildenden die nötige Zeit nehmen möchten. In der Regel starten in unserem Sales Team 1 bis 2 neue Auszubildende zum Kaufmann für IT-System-Management (m/w/d). Darüber hinaus bieten wir ein Duales Studium im General Management Sales & Marketing sowie weitere Ausbildungen in Business Administration und in der Softwareentwicklung

Werde ich nach der Ausbildung übernommen?

• Wir übernehmen Azubis gern in eine feste, unbefristete Anstellung, wenn alles passt.

Welche Perspektiven bietet der Beruf des Kaufmanns für IT-System-Management (m/w/d)?

• Die Digitalisierung in Unternehmen geht immer weiter voran – in der Immobilienbranche und weit darüber hinaus. Expertinnen und Experten, die sich mit IT-Infrastrukturen auskennen, sind daher bereits heute sehr gefragt. Dies bietet ein hohes Maß an Jobsicherheit und gute Gehaltsaussichten.