IT Consultant (m/w/d) im Customer Success

Department Customer Success
Anstellungsart Vollzeit
Arbeitsort Aachen

Als IT Consultant (m/w/d) berätst du unsere Unternehmenskunden auf Augenhöhe und praxisnah. Mit deinem Blick für effiziente Abläufe schaffst du Klarheit in den Prozessen großer Immobilienabteilungen wie Banken, Franchise-Netzwerke und Maklerhäuser und führst Projekte zum Erfolg.

onOffice zählt zu den führenden Anbietern cloudbasierter CRM-Software für die Immobilienbranche. Rund 6.000 Unternehmen steuern damit ihre Kundenbeziehungen und Geschäftsprozesse – und du trägst dazu bei, diesen Erfolg weiter auszubauen.

Direkt bewerben

Stellenangebote für Customer Success bei onOffice

Deine Aufgaben

Berate unsere Unternehmenskunden im 1:1-Setting und analysiere ihre Anforderungen.
Entwickle individuelle Lösungen und integriere unsere Software optimal in ihre Geschäftsprozesse.
Koordiniere Projektziele und sorge für messbare Erfolge.
Führe Schulungen durch und begleite Anwender:innen beim Onboarding.
Optimiere Prozesse und arbeite eng mit internen Teams zusammen, um unsere Lösungen kontinuierlich weiterzuentwickeln.

Dein Profil

Kaufmännische Ausbildung, Studium oder eine vergleichbare Qualifikation – auch Quereinsteiger:innen mit Organisationstalent und einem klaren Blick für Prozesse sind willkommen.
Erfahrung in der Beratung größerer Kunden und Entscheider:innen, idealerweise im IT- oder Softwareumfeld.
Mit Organisationstalent, Kommunikationsstärke und einer lösungsorientierten Arbeitsweise sorgst du für eine ebenso präzise wie verlässliche Dokumentation.
Sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C1) und gutes Englisch.

Das ist dein neues Team

Deine Vorteile

Job-Qualität

Wir legen Wert auf deine Ideen und dein Feedback. Bei uns findest du klare Strukturen und effiziente Tools, die dir die Arbeit erleichtern.

Quereinsteiger

Menschen mit unterschiedlichen Berufserfahrungen, die Neugier, Ambitionen und Interesse an IT mitbringen, bereichern unser Team.

Work-Life-Balance

Gleitzeit, 29 Urlaubstage plus frei an Heiligabend und Silvester, Home-Office und Shared-Desk für flexible und familienfreundliche Arbeitszeiten.

Onboarding

Mit einem individuellen Einarbeitungskonzept und deinem persönlichen Mentor wirst du direkt Teil unseres Teams.

Zusammenarbeit

Das gesamte Team steht offen, unterstützend und konstruktiv füreinander ein – unabhängig von den Abteilungen.

Teamkultur

Freu dich auf viele Erlebnisse: Teamevents, unsere Teamfahrt oder gemeinsame Zeit nach Feierabend.

Benefits

Fit bleiben, vorsorgen und dabei sparen – deine Vorteile reichen von Altersvorsorge und Rabatten bis hin zum Urban Sports Club.

Individuell. Strukturiert. Auf den Punkt.

Als Customer Solution Consultants begleiten wir Kund:innen mit komplexen Anforderungen – mit Nähe zum Projekt, technischem Verständnis und einem klaren Fokus auf nachhaltige Lösungen.

Digital erfolgreich: Wie unser Consulting Makler:innen nach vorn bringt

Expertise, die zählt! Immobilienprofis stehen täglich vor der Herausforderung, Prozesse…

Dein Neustart und wie er gelingt: Einarbeitung bei onOffice

Stell dir vor, du fängst in einem Unternehmen an, triffst…

Der Customer Success bei onOffice macht Kunden erfolgreich

Customer Success – oder: Wie wir Kund:innen erfolgreich machen

Customer Success hat ein herausragendes Ziel: Kundinnen und Kunden in…

Deine Bewerbung

Anrede

Herr
Frau
Divers

Vorname

Nachname

E-Mail

Telefonnummer

Wo hast du uns gefunden?

Deine Auswahl

Dein Lebenslauf

Klicke oder ziehe Dateien in diesen Bereich zum Hochladen.Du kannst bis zu 3 Dateien hochladen.

Maximal 10 MB (pdf, doc, docx, odt)

Weitere Dokumente (Zeugnisse, Anschreiben etc.)