IT Support für Domainmanagement (m/w/d)

Deine Aufgaben

• Übernimm das Domain-Management für unsere Kundinnen und Kunden von der Domain-Registrierung und -Transfer bis zur Pflege von A-Records, DKIM und DMARC.
• Löse technische Probleme bei Domains und E-Mail-Konfigurationen in enger Zusammenarbeit mit Kunden und Providern.
• Arbeite mit unseren Domain-Providern an der Umsetzung von Anforderungen im Domain-Umfeld.
• Verwalte Maileinstellungen im Kundenumfeld und unterstütze bei Security-Themen (SPAM) im Hornetsecurity-Umfeld.
• Dokumentiere alle Vorgänge in unserem Ticketsystem und leite das Dispatching.

DKIM / DMARC / SPF / A-Records / MX-Records / DNS / Hornetsecurity / SSL/TLS-Zertifikate / IT-Systemadministration / 2nd Level Support

Dein Profil

• Erfahrung im IT-Support, vorzugsweise mit Fokus auf Domainverwaltung und E-Mail-Konfiguration.
• Technologische Kenntnisse wie DKIM, SPF, A- und MX-Records sowie IT-Netzwerktechnologien (DNS, TCP/IP, HTTP/HTTPS, FTP).
• Kommunikationsstärke und sicherer Umgang mit Kunden und Providern.
• Fließende Deutsch- (mind. C1 Level) und gute Englischkenntnisse.
• Idealerweise bereits Grundkenntnisse in der IT-Systemadministration, z.B. durch eine Ausbildung zum Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d), zum IT-Systemkaufmann (m/w/d) oder als Quereinsteiger mit entsprechender Erfahrung.

Das ist dein neues Team