Projektmanager:in Customer Success (m/w/d)

Deine Aufgaben

• Begleitung neuer Kund:innen bei der Einführung ihrer Software-Produkte und Beratung zu individuellen Lösungen.
• Planung von Projektzielen und Meilensteinen sowie Steuerung der Umsetzung bis zum erfolgreichen Abschluss.
• Organisation und Realisierung passgenauer Softwareanpassungen.
• Durchführung praxisnaher Schulungen und Unterstützung der Anwender:innen im täglichen Einsatz.
• Analyse und Optimierung von Prozessen sowie aktive Mitwirkung bei der Weiterentwicklung des Teams.

Dein Profil

• Kaufmännische Ausbildung oder Studium der Betriebswirtschaft o. Ä. – auch Quereinsteiger:innen mit IT-Affinität sind willkommen.
• Erfahrung in der Kundenberatung, idealerweise im Software- oder IT-Umfeld.
• Schnelle Auffassungsgabe für komplexe Prozesse und Begeisterung für digitale Lösungen.
• Organisationstalent, Teamgeist und kommunikative Stärke in der Zusammenarbeit mit Kund:innen und Kolleg:innen.
• Sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C1-Level) und gute Englischkenntnisse.

Das ist dein neues Team