Referenz von Sieger & Sieger Immobilien

Erfolgreich mit onOffice

Lange waren wir mit der anderen Software zufrieden, doch rückblickend lief es nie so rund wie bei onOffice. Kundendaten lassen sich schnell und einfach pflegen, besonders die Adressvervollständigung ist ein hervorragendes Tool. Arbeitsschritte sind jetzt kürzer, effektiver und produktiver. Unser Service beginnt bei einer sinnvollen Aufbereitung der jeweiligen Immobilie. Während der anschließenden Suche nach einem passenden Käufer gehen wir nach einem strategischen Marketingkonzept vor. Von der ersten Beratung bis hin zum Notartermin und darüber hinaus sind wir immer an der Seite des Kunden.

Das sagt Sieger & Sieger Immobilien über onOffice

Über Sieger & Sieger Immobilien

Ganzheitlicher Service und eine gründliche Planung bei der Vermarktung bilden zudem das Alleinstellungsmerkmal. Darüber hinaus ist das Unternehmen seit 2015 Master-Franchisegeber von Falc Immobilien für die Region Köln/Bonn und Umgebung und betreut derzeit 15 regionale Partner.

Die Entscheidung

In den 10 Jahren vor dem Wechsel zu onOffice hat das Familienunternehmen intensiv mit einer anderen Software gearbeitet. Deren Leistungsspektrum war jedoch begrenzt, weshalb sich Sieger & Sieger nicht vorhandene Tools extern hat programmieren lassen, um die Software ihren Bedürfnissen anzupassen.

Über die Beteiligung an Falc Immobilien kam Sieger & Sieger mit onOffice in Berührung. Dabei erkannte Stefan Sieger, dass onOffice bereits viele Funktionen besaß, die er bisher kostspielig extern hatte programmieren lassen müssen. Nachdem er sich über einen längeren Zeitraum mit onOffice beschäftigt hatte, wurde letztendlich der Wechsel beschlossen.

Wir benötigen eine verlässliche, effektive und professionelle Software, welche wir in onOffice gefunden haben.

Die Zusammenarbeit

Sieger & Sieger war bei der Wahl des CRM wichtig, dass es den Arbeitsprozess vereinfacht und beschleunigt, sodass mehr Zeit für die Betreuung des Kunden bleibt. Die sehr gute Kombination von webbasierter Software und der mobilen Nutzung der App, hat das gesamte Sieger & Sieger Team schließlich von onOffice überzeugt. Gerade die App war ausschlaggebend für den Wechsel, da Vieles schnell und vernünftig auch von unterwegs erledigt werden kann. Mit Aufgaben und Wiedervorlagen lässt sich die Arbeit in einem kleinen Team, aber auch bei der Organisation größerer Strukturen, wie dem Falc-Netzwerk mit 150 Partnern deutschlandweit, ideal koordinieren. Diese Flexibilität zeichnet die Software für Sieger & Sieger gegenüber anderen Produkten aus.

Wegen der intuitiven Bedienung der Software und den hervorragenden Schulungsangeboten ist die Einarbeitungszeit neuer Mitarbeiter recht kurz. Durch anschauliche Webinare und Schulungsvideos lernen sie zügig damit im täglichen Bedarf zu arbeiten. Ein weiterer Pluspunkt, den onOffice für Sieger & Sieger gegenüber seinen Konkurrenten hervorhebt, ist der zuverlässige Support, der sich stets engagiert, zeitnah kümmert und schnell Rückmeldung gibt.

Das Support-Team spricht die gleiche digitale Sprache wie wir. Eine zügige Rückmeldung ist garantiert, sodass die Lösung auch nicht lange auf sich warten lässt. Erfreulicherweise kann man das gesamte Support-Team als schnell, gut informiert, kompetent und persönlich beschreiben.

Obwohl es während des Wechsels von einem System zum anderen zu Verzögerungen beim Datenimport kam, haben sich die Verantwortlichen bei onOffice überaus engagiert eingesetzt. Es wurde unmittelbar auf die eingetretenen Schwierigkeiten reagiert, indem eine eigene Abteilung ausschließlich für Datenimporte eingerichtet wurde.

Stefan Sieger ist Teil der onOffice Expertengruppe und befindet sich im Gespräch mit der Großkundenbetreuung und der Entwicklung bei onOffice, um das Immo-Matching und die Selektion noch weiter zu optimieren.

Zentrale Gründe für onOffice

Bei Sieger & Sieger Immobilien möchte man nicht mehr auf onOffice verzichten, weil…

onOffice über sämtliche Tools verfügt, die für das Makeln wichtig sind.
die Software anpassungsfähig ist und dadurch die Arbeit in kleinen Teams und großen Organisationen ermöglicht.
der Support zuverlässig erreichbar ist, gut informiert und schnell reagiert.
die mobile Nutzung über die App eine komfortable Arbeitserleichterung ist.
die zahlreichen Schulungsangebote die Einarbeitung neuer Mitarbeiter erleichtern.
durch die schnellen, unkomplizierten Arbeitsabläufe mehr Zeit auf das Kerngeschäft verwendet werden kann.
die Software stetig in Zusammenarbeit mit Kunden erweitert wird.