Junior Support Mitarbeiter (m/w/d) – Remote

Department Support
Anstellungsart Vollzeit
Arbeitsort Remote

Telearbeit 100 % Homeoffice möglich

Du hilfst gerne weiter, findest schnell Lösungen und arbeitest gern im Team. Dann ist der Support bei onOffice genau das Richtige für dich! Ob du Erfahrung mitbringst oder als Quereinsteiger startest – hier wirst du zum Experten und Berater für unsere Softwareprodukte.

Seit über 20 Jahren digitalisiert onOffice die Immobilienbranche in Europa mit einer der führenden Softwarelösungen für Immobilienmakler. Unser CRM bietet alle Funktionen, die Makler für ihren Arbeitsalltag brauchen – von der Objektverwaltung bis zur Automatisierung von Geschäftsprozessen.

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Stellenangebote beim technischen Support von onOffice

Deine Aufgaben

Hilf Anwenderinnen und Anwendern, unsere Software onOffice enterprise bestmöglich zu nutzen.
Unterstütze und schule bei der Einrichtung neuer Softwaremodule.
Passe Vorlagen individuell an – von Exposés bis zu Verträgen.
Löse Support-Tickets schnell und zuverlässig und halte dein Wissen im Team fest.
Arbeite eng mit unseren Expertinnen und Experten zusammen, um besonders knifflige Anfragen effizient zu lösen.

Kundenberatung / 1st-Level-Support / CRM-Software / Websites / Training / Ticketmanagement

Dein Profil

Du bist ein echter Problemlöser, der Freude daran hat, Menschen weiterzuhelfen.
Analytisches Denken fällt dir leicht, und du erkennst schnell, wo ein Problem liegt.
Du hast Geduld und Empathie, weil du weißt, dass nicht jeder IT-Experte ist.
IT-Affinität gehört zu dir, und du interessierst dich für Software und digitale Lösungen.
Sehr gutes Deutsch (mind. C1) sowie gute Englischkenntnisse – Französisch ist ein Plus.

Das ist dein neues Team