Vertriebsmitarbeiter Bestandskunden / Customer Relations Manager (m/w/d)

Department Sales Germany
Anstellungsart Vollzeit
Arbeitsort Aachen

Beraten, binden und begeistern – als Vertriebsmitarbeiter Bestandskunden / Customer Relations Manager (m/w/d) in Aachen bist du die zentrale Ansprechpartner:in für unsere erfolgreich integrierten Kunden. Du verstehst ihre Bedürfnisse, unterstützt sie langfristig und sorgst dafür, dass sie unsere Softwarelösungen optimal nutzen – wertgeschätzt und fair vergütet.

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Deine Aufgaben

Betreuung eines festen Kundenstamms in der Immobilienbranche, Fokus auf Zufriedenheit und Bindung.
Beratung zu onOffice enterprise, Websites, Online-Marketing und Zusatzservices, abgestimmt auf individuelle Bedürfnisse.
Potenziale für Zusatzverkäufe erkennen und passende Lösungen empfehlen.
Zusammenarbeit mit Kolleg:innen aus Customer Success, Produkt und Marketing für erfolgreiche Umsetzung.
Kund:innen vor Ort, telefonisch oder per Video-Call professionell begleiten und unterstützen.

Dein Profil

Erfahrung in Kundenberatung oder Bestandskundenbetreuung – idealerweise in der Immobilienbranche oder mit Softwareprodukten.
Komplexe Inhalte verständlich vermitteln und Kund:innen auf Augenhöhe begeistern.
Sicherer Umgang mit CRM-Systemen oder schnelle Auffassungsgabe für neue Tools.
Freundliches, professionelles Auftreten, Freude an langfristigen Beziehungen und strukturierte Arbeitsweise.
Fließende Deutschkenntnisse (Mind. C1) und gute Englischkenntnisse.

Das ist dein neues Team

Deine Vorteile

Verdienstmöglichkeiten

Ein gutes Fixgehalt plus leistungsabhängiger Bonus für erfolgreiche Kundenbetreuung.

Quereinsteiger

Menschen mit unterschiedlichen Berufserfahrungen, Neugier und Ambitionen bereichern unser Team.

Work-Life-Balance

Gleitzeit, 29 Urlaubstage plus frei an Heiligabend und Silvester, Home-Office und Shared-Desk für flexible und familienfreundliche Arbeitszeiten.

Onboarding

Mit einem individuellen Einarbeitungskonzept und deinem persönlichen Mentor wirst du direkt Teil unseres Teams.

Zusammenarbeit

Das gesamte Team steht offen, unterstützend und konstruktiv füreinander ein – unabhängig von den Abteilungen.

Teamkultur

Freu dich auf viele Erlebnisse: Teamevents, unsere Teamfahrt oder gemeinsame Zeit nach Feierabend.

Extras

Altersvorsorge und attraktive Corporate Benefits – dazu fit und aktiv mit Sportevents, Firmenfitness, Urban Sports Club und Bike-Leasing.

Starke Beratung.
Starker Vertrieb.

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