Der Weg zum Ausbildungsbotschafter

Bevor sie als Ausbildungsbotschafter tätig werden können, besuchen die angehenden Botschafter zunächst eine Schulung bei der IHK. In diesem Workshop geht es vor allem darum, Professionalität und Sicherheit für Vorträge in Schulen zu gewinnen. Die Azubis lernen, wie sie ihre persönliche Reise strukturieren und Schüler:innen nahbar vermitteln können. Dabei bringt jeder seine eigenen Erfahrungen ein: Wie war das damals, als ich selbst noch in der Schule saß? Welche Informationen zu einer Ausbildung und Einblicke hätte ich mir gewünscht?

Gerrit bringt es auf den Punkt:

Der tatsächliche Werdegang zum Ausbildungsbotschafter ist relativ kurz und umfasst den eintägigen Workshop an einem IHK-Standort. Danach gilt man als zertifiziert und ist Teil der Gruppe, die für anstehende Events angefragt wird.

Kern der Initiative

Viele Schüler:innen sind nach dem Abschluss mit den vielen beruflichen Möglichkeiten überfordert. Genau hier setzt die Initiative der IHK an.

Wir von onOffice unterstützen dieses Programm gerne, um Schüler:innen mögliche Wege ins Berufsleben aufzuzeigen. Dabei haben die Jugendlichen die Möglichkeit, Fragen auf Augenhöhe zu stellen. Lars und Gerrist sind für die Schüler:innen besonders nahbar: Die Jugendlichen können sich trauen, Fragen zu stellen, die sie einem Chef vielleicht niemals stellen würden. Sie können offen und ehrlich berichten, wie der Wechsel von der Schulbank in die Praxis lief oder wie das Einleben im neuen Team war.

Gleichzeitig verbessern aber auch unsere Azubis ihre Präsentationsfähigkeiten. Zudem schätzt Gerrit es, jungen Schüler:innen Themen technischer Natur näherzubringen und sie mit seiner eigenen Begeisterung für seine Ausbildung anzustecken. Wenn dieser Funke und die Begeisterung für eine Ausbildung überspringt, ist der Zweck der Initiative erfüllt.

Wir sehen das Projekt daher als Chance für eine gemeinsame Zukunft mit potenziellen Azubis und freuen uns über das Engagement unserer eigenen Auszubildenden.

Die ersten Einsätze

Schon kurz nach ihrer IHK-Schulung wurden unsere Botschafter für einen Einsatz angefragt. Dieser läuft in etwa wie folgt ab: In Absprache mit onOffice geht es für sie dann zurück in die Schule. Gemeinsam mit weiteren Azubis berichten Lars und Gerrit dort von ihren Ausbildungen: Wie sind sie auf die Ausbildung gekommen? Wie war der Weg in den Berufsalltag? Wie verläuft die Ausbildung bei onOffice konkret? Dafür bereiten sie eine Präsentation vor – und schon geht es los.

Gerrit beschreibt seine Aufgabe wie folgt: „Meine Aufgabe dabei ist es, den Schüler:innen aus Sicht eines echten Azubis das Format „Ausbildung“ möglichst nah zu bringen. Das bedeutet, dass ich neben den fachlichen Eckdaten auch über meine persönlichen Erfahrungen berichte, z. B. wie ich mit dem neuen Alltag in der Arbeitswelt zurechtkomme.”

Und genau das macht diese Einsätze besonders: Es sind nicht nur die Fakten und Theorien der Ausbildung, sondern echte Einblicke und Erfahrungen, die die Jugendlichen gewinnen.

Natürlich haben die Schüler:innen dann die Möglichkeit, ihre Fragen direkt an die Botschafter zu richten, um weitere Einblicke in die Ausbildung zu gewinnen.

Lars sieht dort viele Vorteile für die Klassen: „Schüler:innen, die noch unschlüssig über ihre Zukunft sind, können sich hier ganz ungezwungen informieren. Ich rate ihnen außerdem immer, sich mit Personen aus der Familie und dem Bekanntenkreis zu unterhalten. Einfach so viel fragen und ausprobieren, wie es nur geht, um herauszufinden, welcher Job passt.“

Was würdet ihr Azubis raten, die überlegen, Botschafter zu werden?

Probiert es auf jeden Fall aus und schaut, ob es etwas für euch ist! Durch diese Position kann man viele wertvolle Erfahrungen sammeln, die einem bei der Charakterentwicklung helfen. Aber nicht nur die persönliche Entwicklung ist wichtig. Vor allem geht es darum, Schüler:innen Tipps und echte Erfahrungen mit auf den Weg zu geben, um sie für Ausbildungsberufe zu begeistern. So können wir ihnen aus erster Hand zeigen, dass sich eine Ausbildung lohnt. – Lars Hahn

Diese Entscheidung ist absolut richtig! Wer Spaß am Umgang mit Menschen hat und gerne Wissen weitergibt, ist hier bestens aufgehoben. Aber auch wer noch schüchtern ist, profitiert enorm: Als Ausbildungsbotschafter lernst du, in einer herausfordernden Atmosphäre sicher aufzutreten und fachlich souverän zu argumentieren. Ein echtes Training für die persönliche Entwicklung! – Gerrit Tonhäuser

Durchstarten im Berufsalltag

Lars und Gerrit sind sich einig: Von diesem Projekt profitieren alle. Ihre gesammelten Erfahrungen sind besonders im weiteren Berufsalltag sehr hilfreich. Der schulische Rahmen schafft zwar eine etwas lockerere Atmosphäre als ein Konferenzraum, aber genau das hilft dabei, Selbstsicherheit zu gewinnen und Fragen präzise zu beantworten. Außerdem werden die Möglichkeiten für den eigenen Karriereweg noch etwas klarer aufgezeigt, da die Botschafter sich selbst mit ihrer Ausbildung und dem Weg danach beschäftigen und neue Informationen gewinnen. Die Schüler:innen erhalten ein ehrliches Bild über die Ausbildungen und eventuell gehen sie mit einer Berufsidee nach Hause.

Unsere IHK-Ausbildungsbotschafter unterstützen Schüler:innen bei ihrem Einstieg in die Berufswelt. Ihre eigenen Fähigkeiten verbessern sie dabei gleich mit!
Für onOffice ist es selbstverständlich, als Ausbildungsbetrieb in der Region Aachen präsent zu sein und die eigenen Azubis zu fördern.

Neue Features in onOffice enterprise

Elektronische Widerrufsfunktion – ab sofort an Bord

Mit diesem Release halten wir die elektronische Widerrufserklärung in onOffice enterprise für Sie bereit. Damit Sie selbst entscheiden, wann und wie Sie sie einsetzen, liefern wir das Feature standardmäßig deaktiviert aus. Die passenden Einstellungen dazu finden Sie in dem Reiter „Widerruf“ innerhalb der Grundeinstellungen. Wichtig dabei: Bitte lassen Sie die hinterlegten Mustertexte vor der produktiven Nutzung von Ihrem eigenen Anwalt prüfen und gegebenenfalls anpassen. So gehen Sie rechtlich auf Nummer sicher.

Optimierter Terminaustausch zwischen onOffice enterprise und Outlook

onOffice enterprise und Outlook passen bei Terminen jetzt noch besser zusammen. Verfügbarkeiten werden nun korrekt synchronisiert. Tragen Sie einen Termin in Outlook als „Frei“ ein, erscheint dieser in onOffice enterprise nicht mehr als blockiert, sondern passend als „Teilnehmer verfügbar“. Und das Beste: Die Übertragung funktioniert vollautomatisch in beide Richtungen.

Mehr Kontrolle beim MS Graph Adress-Sync

Ordnung in onOffice enterprise ist das A und O – deshalb geben wir Ihnen ab sofort mehr Flexibilität beim Outlook-Termin-Sync. Bisher wurden unbekannte Terminteilnehmer automatisch als neue Adressen angelegt. Mit dem Update entscheiden Sie auf Administratorebene selbst: Über eine zentrale Checkbox in den Grundeinstellungen deaktivieren Sie die automatische Anlage neuer Kontakte auf Wunsch komplett. Mehr Kontrolle, weniger Datenchaos.

Normalisierte Telefonnummern in der onOffice API

Der API-Call zum Auslesen von Adressen liefert Telefonnummern jetzt zusätzlich normalisiert aus. Das vereinfacht die Anbindung von Telefonie-Anbietern und beschleunigt die Suche nach der passenden Adresse zu einer Rufnummer erheblich.

Neue Parameter für Terminbestätigungen in der onOffice API

Beim API-Call für den Versand von Terminbestätigungen übergeben Sie ab sofort zusätzliche Daten – E-Mail-Identität, gewünschter Anzeigename und passende Signatur landen direkt mit in der Abfrage.

Mehr Sicherheit und Übersicht bei der Portalkonfiguration

Ab sofort profitieren Sie von einem intelligenten Feedback-System in Ihren Portaleinstellungen. Redundante Eingaben erkennt das System automatisch und setzt sie auf den Standard zurück. Optische Hervorhebungen visualisieren geänderte Werte in Echtzeit. Neue, proaktive Warnhinweise schützen Sie vor Fehlkonfigurationen – etwa bei Statusänderungen oder der Anpassung von Anbieternummern bei noch aktiven Immobilien-Exposés. Klare Labels und eine verbesserte Statusanzeige sorgen für maximale Transparenz in Ihrer Gruppenverwaltung.

Dynamische Lightboxes und Sortierfunktion in den Portaleinstellungen

Die Pop-up-Fenster in den Portaleinstellungen passen ihre Größe jetzt automatisch an die Menge der angezeigten Felder an. Dadurch erhalten Sie eine deutlich übersichtlichere Darstellung. Außerdem sortieren Sie Ihre Konfigurationsdaten ab sofort direkt in der Tabellenansicht – das spart Klicks und beschleunigt die Verwaltung.

Feste Portalschnittstelle für ImmoUnited verfügbar

Übertragen Sie Ihre Immobilien ab sofort direkt über die neue, fest integrierte Schnittstelle in das österreichische Portal ImmoUnited.

Neues Portal „Mer et Demeures“ verfügbar

Auch das internationale Portal „Mer et Demeures“ steht Ihnen ab sofort als feste Portalschnittstelle zur Verfügung. Übertragen Sie Ihre Immobilien direkt aus onOffice enterprise heraus.

Top und Stiege in der Immobilienliste

Für eine präzisere Zuordnung erscheinen die Angaben zu Stiege und Top jetzt direkt in Ihren Immobilienlisten und der Detailansicht. Besonders bei österreichischen Objekten finden Sie die richtige Einheit damit deutlich schneller.

Neue Features in der iOS-App

Fragebögen direkt anzeigen

Den generierten Fragebogen oder Besichtigungsnachweis rufen Sie jetzt über das 3-Punkte-Menü in der Fragebogenansicht auf.

onOffice WP-Websites

Integration des Keyfacts-Features

Wichtige Eckdaten Ihrer Immobilie heben Sie ab sofort visuell hervor – sowohl in der Listenansicht als auch auf den Detailseiten. Einfach per Klick. Das Feature fügt sich nahtlos in das gewählte Theme ein.

Eigenes Modul für ProvenExpert Google-Sterne

Die Google-Sterne von ProvenExpert wandern aus dem klassischen „Siegel“-Modul in ein eigenständiges Modul: „Proven Expert Google Sterne“. Optisch passt das deutlich besser zu Ihrem Footer. Die gewohnte Funktionalität bleibt vollständig erhalten.

Mehrstufige Suchaufträge – jetzt in allen Themes

Suchaufträge erstellen wird für Ihre Interessenten jetzt noch einfacher und intuitiver. Das bewährte mehrseitige Interessentenformular (Formular-Wizard) ist visuell und funktional in allen vier Design-Themes umgesetzt: Pure Pulse, Modern Marvel, Classic Clear und Timeless Touch. Statt einem langen, abschreckenden Formular gibt’s jetzt logische, leicht verdauliche Schritte. Das sorgt besonders auf mobilen Endgeräten für eine modernere Nutzererfahrung – und steigert die Bereitschaft Ihrer Besucher, einen Suchauftrag zu hinterlassen.

Bugfixes und Optimierungen

Diverse Bugfixes und Optimierungen runden das Update ab und verbessern die Stabilität sowie Leistung Ihrer onOffice WP-Website.

Vorbereitung auf die neue gesetzliche Widerrufspflicht

Damit Sie den rechtlichen Anforderungen für Online-Verträge entspannt begegnen, steht die technische Grundlage für einen integrierten Widerrufsbutton in Ihrem Widerrufsformular bereit. Standardmäßig ist das Feature deaktiviert ausgeliefert – aktivieren Sie es ab dem 19. Juni 2026 im WordPress-Backend selbst. Zu finden unter: WP-Website → Globale Einstellungen → Allgemeine Einstellungen.

Service-Portal für WP-Websites

Optimierte Kachel-Struktur im Marketplace-Service

Für eine bessere Übersicht ist die Anordnung der Kacheln im Marketplace-Service für die onOffice WP-Websites neu strukturiert. In der ersten Zeile finden Sie zentral Grundeinstellungen und Accountverknüpfungen. Die zweite Zeile bündelt alle Kernfunktionen rund um das Objekt – Wertermittlung, Dokumentenupload (Checkliste für Eigentümer) und Eigentümer-Reporting. Die dritte Zeile fasst alle Interaktions- und Vermarktungstools zusammen: Widerruf auf der Webseite, Secret Sale, Immobilien-Listen für Interessenten, Dokumentenupload für Interessenten sowie Suchaufträge.

Steuerung für Social Log-ins

Die Verwaltung der Social Log-ins in den Grundeinstellungen des Marketplace-Services wird flexibler. Statt einer globalen Aktivierung steuern Sie die einzelnen Anbieter ab sofort separat per Toggle. Zum Start lassen sich Google und Facebook so individuell einblenden oder ausblenden.

Telefonnummer im Registrierungsformular

Das Registrierungsformular für das Service-Portal erhält ein optionales Feld für die Telefonnummer. Damit der Fokus auf den Pflichtangaben bleibt, ist das neue Feld direkt hinter der E-Mail-Adresse platziert. Die Daten landen bei der Übertragung automatisch im Adressdatensatz in onOffice enterprise im Feld „Telefon1“.

Übersichtlichere UI im Eigentümer-Reporting

Das Benutzerinterface im neu benannten Tab „Freigaben“ (bisher „Allgemein“) der Kachel Eigentümer-Reporting wurde grundlegend überarbeitet. Die verschachtelte Tabellenstruktur weicht einer einzigen, übersichtlichen Haupttabelle. Für Details kommt eine moderne, aufklappbare Zeilenerweiterung zum Einsatz. Mit dabei: eine direkte Checkbox für Mehrfachaktionen, Links zu Adress- und Immobiliendatensätzen in onOffice enterprise sowie intuitive Toggle-Schalter für die Freigabe von Statistiken und Aktivitäten. Veraltete Spalten wie Kontaktkategorie und globale Freigabe entfallen.

Erweiterte Exposéauswahl in der Kachel „Widerruf“

Für eine noch gezieltere Steuerung erweitern wir die Kachel Widerruf um Optionen zur Exposéauswahl. Unter „Immobilien zum Verkauf“ und „Immobilien zur Miete“ steht Ihnen jeweils ein neues Dropdown-Menü zur Verfügung. Über die Felder „Exposédownload für Kaufimmobilien“ und „Exposédownload für Mietimmobilien“ greifen Sie direkt auf alle im PDFdesigner hinterlegten Exposés zu.

Bugfixes und Optimierungen

Auch am Service-Portal haben wir diverse Bugfixes vorgenommen, die für mehr Stabilität und Leistung sorgen.

onPointment

Automatische Länder- und Spracherkennung bei der Online-Terminbuchung

Buchen Ihre Kunden einen Termin über onPointment, läuft die Länder- und Spracherkennung ab sofort vollautomatisch und clever im Hintergrund: Das System erkennt während der Buchung Zeitzone und Browsersprache. Ein Nutzer aus der Schweiz, der Französisch spricht, wird mit dem richtigen Land und der passenden Sprache in onOffice enterprise gespeichert. Sollte die Erkennung einmal nicht eindeutig sein, greift automatisch ein Sicherheitsnetz, damit die Buchung trotzdem sauber durchläuft. Perfekt gepflegte Kundendaten – ohne, dass Ihre Kunden ein einziges Feld extra ausfüllen müssen.

Objektbezogene Terminbuchung für Besichtigungen

Einer der wichtigsten Termine in Ihrem Tagesgeschäft – die Besichtigung – bilden Sie jetzt optimal digital ab. Terminkonfigurationen verknüpfen Sie in onPointment ab sofort direkt mit einem spezifischen Immobiliendatensatz aus onOffice enterprise. In den Einstellungen finden Sie dafür ein neues, smartes Suchfeld mit Autovervollständigung. Das System speichert die Objekt-ID im Hintergrund. Dadurch sind gebuchte Termine im Kalender automatisch sowohl mit dem Kunden als auch mit der Immobilie verknüpft. Das manuelle Nachtragen entfällt – und Ihre Nachweispflicht im Maklerbuch erfüllt sich quasi von selbst.

Bonus: automatischer Schutzmechanismus inklusive. Wird eine Immobilie in onOffice enterprise archiviert, verkauft, vermietet, reserviert oder deaktiviert, blendet das System den Buchungs-Slot im Frontend automatisch aus und warnt Sie in der Konfiguration.

Bugfixes und Optimierungen

onPointment profitiert in diesem Monat zudem von diversen Bugfixes für ein noch runderes Erlebnis.

Marketplace-News

Neuer Marketplace-Service: itsmydata – Bonität direkt aus onOffice enterprise

Einfach, schnell und digital: Mit itsmydata fordern Sie die Bonität Ihrer Interessenten direkt aus onOffice enterprise heraus an. Die Anfrage geht automatisch an den Interessenten, der den BonitätsPass selbst bezahlt und freigibt. Das Ergebnis steht fälschungssicher und ohne manuellen Aufwand direkt in onOffice bereit – vollständig digital und transparent.

Neuer Marketplace-Service: CoMakler – Dokumente, die sich selbst sortieren

Ihr CoMakler organisiert Immobiliendokumente per KI direkt in onOffice enterprise – automatisch, schnell und ohne doppelte Ablage. Dokumente werden erkannt, kategorisiert, benannt und abgelegt. Fehlende Unterlagen identifiziert das System automatisch und fordert sie einfach beim Eigentümer an. Objektunterlagen teilen Sie professionell mit Interessenten, Banken oder Notaren – alles im eigenen Firmendesign. Keine externen Tools, keine unsicheren Cloud-Lösungen, sondern ein vollständig integrierter, datenschutzkonformer Workflow für mehr Übersicht und weniger Papierkram.

Neuer Marketplace-Service: improov – Pipeline-Intelligence

improov ist die Pipeline-Intelligence-Plattform für onOffice enterprise. Die Lösung analysiert Ihre Vertriebspipelines in Echtzeit, erkennt stagnierende Objekte und priorisiert die Deals mit dem größten Handlungsbedarf automatisch. Mehr Transparenz, klare nächste Schritte, keine verlorenen Follow-ups.
Der integrierte AI Sales-Coach hilft bei Einwänden und Kundengesprächen – inklusive Voice-Rollenspielen. Funnel-Analysen und Teamübersichten zeigen Potenziale frühzeitig. improov integriert sich nahtlos in onOffice enterprise, ist DSGVO-konform und speichert keine sensiblen Kundendaten.

Ausblick

onOffice on Tour

Persönlich ist immer noch am besten: Im Juni sind wir jede Woche für Sie auf wichtigen Branchenmessen vertreten – darunter die Real Estate Arena 2026, der DIT 2026 und der BUKO 2026. Besuchen Sie uns und treffen Sie uns vor Ort! An unserem Stand erwartet Sie unser Team mit Live-Demos der neuen Features, ehrlichen Antworten auf Ihre Fragen und einem starken Kaffee. Alle Informationen zu den Terminen finden Sie auf unserer offiziellen Veranstaltungsseite.

Erbengemeinschaften sind Lame Ducks

Der Haken dabei: Maklern ist dieser lukrative Markt bislang weitestgehend versperrt oder verursacht Kosten ohne Erlöse. Der Grund: 60 Prozent der Erbengemeinschaften benötigen zwischen zwei und unglaublichen 30 Jahren, bis sie sich aufgelöst haben, weil die Erben untereinander heillos zerstritten sind. Diese Tatsache verschweigen Miterben gern, wenn sie Kontakt zu dem Makler aufnehmen. Investiert der Makler zu diesem frühen Zeitpunkt viel Zeit und Geld in die Vermarktung, bleibt er meist auf den Kosten sitzen. Das fängt bei den quälend langen Kundengesprächen an und zieht sich über die Erstellung eines Exposés bis hin zu ersten Besichtigungsterminen.

Pattsituation in Erbengemeinschaften bremst Makler aus

Am Ende heißt es dann: Außer Spesen nichts gewesen – der Verkauf ist blockiert, weil mindestens ein Erbe nicht mitwirkt. In den Immobilien sitzt häufig ein Miterbe, der dort günstig wohnt und kein Interesse am Verkauf hat. Deshalb redet er das Objekt schlecht, obwohl er gegenüber der Erbengemeinschaft das grundsätzliche Signal zum Verkauf gegeben und auch den gemeinsamen Maklervertrag unterschrieben hatte. Ein noch frühzeitigerer Indikator für das Misslingen der Vermarktung ist, dass bereits zu Beginn der Bearbeitung eine gemeinsame Beauftragung des Maklers von einem Miterben abgelehnt wird und der Makler nicht alle Miterben von einer Vermarktung der Immobilie überzeugen konnte. Bei diesen klaren Signalen und immer wiederkehrenden Verhaltensweisen von einzelnen Miterben bleibt das Resultat daher immer das gleiche: Selbst wenn der Makler bereits mehrere konkrete Käufer nachweist oder gar ein notarieller Vertragsentwurf mit einem Kaufinteressenten vorgelegt werden kann, erhält der Makler keine Provision für seine Arbeit, wenn nicht alle Erben unterschreiben.

In drei von vier Fällen zieht der Makler eine Niete

Dieses frustrierende Ergebnis, dass der Makler bei Erbengemeinschaften völlig leer ausgeht, stellt sich nach unseren Erfahrungen in drei von vier Fällen ein. Die Firma ErbTeilung bearbeitet im Jahr über 3.000 Erbfälle aus Erbengemeinschaften und zählt damit zu den Marktführern bei der Auflösung von Erbengemeinschaften und Immobiliengesellschaften. Ein Großteil dieser Fälle landet nach fehlgeschlagenen Vermarktungsaktivitäten bei uns. Wir lösen alle Gemeinschaften mit unseren erprobten Instrumentarien erfolgreich auf – auch ohne Zustimmung der Miterben.

So bekommt der Makler eine zweite Chance

Wenn die Fa. ErbTeilung von einzelnen Miterben beauftragt wird, ist der Fall für den Makler eigentlich schon verloren. Doch ErbTeilung bringt den Makler wieder ins Spiel, indem das Unternehmen die Erbengemeinschaft auflöst und damit die Immobilie wieder für die erneute Vermarktung zur Verfügung steht. Dazu braucht der Makler nur den Erbstreit im Einvernehmen mit einem verkaufsbereiten Miterben an die Fa. ErbTeilung melden. Sobald ErbTeilung die Erbengemeinschaft aufgelöst hat, leitet es die Immobilie für eine erneute und dieses Mal erfolgreiche Vermittlung an den Makler weiter. Der Sales-Erfolg für den Makler ist aber noch viel größer: Der Makler kann nämlich auf diese Weise auch bereits verloren geglaubte Immobilien neu aktivieren, indem er die entsprechenden Daten an ErbTeilung übermittelt.

Hinweis: Dieser Artikel ist ein Gastbeitrag von ErbTeilung. 

Umfangreiches Programm auf der Main Stage

Nach der Begrüßung durch die Geschäftsführung eröffnete COO Marius Siegmund den Tag mit einem Vortrag über onOffice enterprise und einem Ausblick auf kommende Entwicklungen.

Direkt im Anschluss brachte Daniela BenSaid mit ihrer lockeren und humorvollen Art Stimmung in den Saal. In ihrem Vortrag „KI – kühle Automatisierung oder Kundenintelligenz?“ motivierte sie die Zuhörer dazu, mutiger zu sein und mit besonderen Ideen nachhaltig im Kopf zu bleiben. Mit lebensnahen Beispielen zeigte sie, wie echte Begeisterung entsteht – etwa indem sie nach einer Absage einen Blumenstrauß mit den Worten „Schade, dass es diesmal nicht geklappt hat“ verschickt.

Nach einer ausgiebigen Mittagspause mit einer großen Auswahl an Speisen betrat David Owusu die Bühne. Sein Thema: „Reichweite allein reicht nicht aus“. Zwar bringen Social-Media-Kanäle Aufmerksamkeit und Kundenkontakte, doch ob Kunden bleiben, entscheidet letztlich die Qualität der Prozesse und Systeme.

Unter dem Titel „Vom Makler zur Marke“ zeigte Jens Schäfer, wie wichtig Wiedererkennungswert ist. Seine grüne Krawatte ist längst zu seinem Markenzeichen geworden und sorgt dafür, dass er in seiner Region sofort erkannt wird. Durch gezieltes Sponsoring und eine konsequente Markenpräsenz hat er sich als einer der bekanntesten Makler seiner Region Heilbronn-Franken etabliert.

Gestärkt mit Kaffee und Kuchen startete anschließend die KI Power Hour. Wolfram Gast machte deutlich, wie rasant sich künstliche Intelligenz entwickelt und prognostizierte, dass bereits 2027 rund 30 % der Erstgespräche von KI übernommen werden könnten. Gleichzeitig machte er aber auch Mut: Wer KI sinnvoll nutzt, um effizienter zu arbeiten, muss keine Angst vor der Zukunft haben.

Wie KI bereits heute gezielt eingesetzt werden kann, zeigte anschließend Adrian Mutzhas. Er erklärte, wie sich mit Hilfe von KI-Agenten und passenden Tools Datenpflege von zehn Jahren innerhalb einer einzigen Nacht erledigen lässt.

Den Abschluss der KI Power Hour machte Rafael Kietaibl mit seinem Vortrag über die Veränderungen im Social-Media-Bereich durch KI. Content könne heute deutlich schneller produziert werden, gleichzeitig steige aber auch die Konkurrenz enorm – nicht nur innerhalb der eigenen Branche, sondern auch durch „Katzenvideos und Co.“. Dennoch hätten Makler beste Voraussetzungen: Die Zielgruppe sei klar definiert und jedes neue Objekt könne potenziell zum nächsten erfolgreichen Beitrag werden.

Den Abschluss auf der Main Stage machte schließlich Jörg Löhr. In seinem Vortrag sprach er darüber, wie wichtig Motivation und Erfolg in Zeiten des Wandels sind. Dabei zitierte er Franz Beckenbauer mit den Worten: „Wer sich mit Veränderungen nicht anfreunden kann, dem wird der Absturz noch weniger schmecken.“ Mit persönlichen Geschichten aus seinem Familienleben und seiner Zeit als Handballspieler zeigte er, welchen Einfluss Persönlichkeit auf den eigenen Erfolg hat. Besonders eindrucksvoll war seine Geschichte über einen spontanen Besuch an einem Filmset: Bis der Regisseur „And Action!“ rief, herrschte scheinbares Chaos – doch plötzlich wusste jeder genau, was zu tun war. Genau diese zwei Worte gab er seinem Publikum als Motivation mit auf den Weg: jeden Morgen mit einem inneren „And Action!“ in den Tag zu starten.

Inspiration auf der Gold Stage

Mit der Gold Stage gab es in diesem Jahr erstmals eine zweite Bühne. Auch dort erwartete die Besucher ein abwechslungsreiches Programm mit spannenden Vorträgen.

Den Auftakt machte Stefan Rihacek von Kleinanzeigen Immobilien mit der Frage: „Ist Reichweite das neue Hoffen?“ Seine Antwort war eindeutig: Erst die Kombination aus Reichweite und Relevanz führt langfristig zum Erfolg.

Anschließend gab Luka Sikic von onpreo spannende Einblicke in die unterschiedlichen Generationen – von Boomern bis Gen Z. Denn jede Generation kommuniziert, verkauft und berät anders. Gerade in Zeiten zahlreicher Kommunikationskanäle ist es entscheidend zu wissen, wann welcher Kanal für wen am besten funktioniert.

Oliver-D. Helfrich vom BVFI erklärte, wie aus einem Netzwerk ein echtes Verkaufssystem werden kann. Sichtbarkeit, starke Verbindungen, Veranstaltungen und ein klares Alleinstellungsmerkmal sind entscheidende Faktoren, um nachhaltig erfolgreich zu sein.

Maximilian Oboth von immowelt zeigte, wie sich Immobilienplattformen in den vergangenen Jahren verändert haben und welche Entwicklungen künftig zu erwarten sind. Gleichzeitig gab er Einblicke, wie Immobilienmakler trotz wachsender Konkurrenz sichtbar bleiben.

Weiter ging es mit Lars Eickhoff von DeepImmo und seinem Vortrag „Warum selbstbewusste Eigentümer seit 2026 Ihre wichtigste Zielgruppe sind“. Dabei sprach er darüber, warum viele Kunden mit ihrem Makler unzufrieden sind und wie sich Vertrauen zurückgewinnen lässt.

Tobias Oliver Kahn von Ampr machte anschließend deutlich, wie wichtig Schnelligkeit in der heutigen Zeit geworden ist. Sein klares Fazit: „Wer schneller beim Notar ist, erzielt auch schneller Umsatz.“

Den Abschluss auf der Gold Stage machten Dennis Frings und Nima Saoudi von onOffice. Sie gaben einen tiefen Einblick in die Welt des onOffice Marketplace und zeigten, wie sich die Software individuell erweitern lässt – passend zur eigenen Arbeitsweise und innerhalb einer einzigen Arbeitsoberfläche.

Let the Party Begin

Bereits morgens beim Einlass waren sich viele Teilnehmende einig: „Die Party ist das Beste!“ – und die Vorfreude sollte sich absolut lohnen.

Nach der Bekanntgabe der Gewinner des großen onOffice Gewinnspiels und einer kurzen Danksagung von Marius Siegmund eröffnete er die Abendveranstaltung. Bei Live-Musik, leckerem Essen, guten Drinks und bester Stimmung wurde bis tief in die Nacht gefeiert, getanzt und gelacht. Für besondere Fotoergebnisse sorgte außerdem die beliebte 360°-Fotostation – die perfekte Erinnerung an eine unvergessliche Party.

Ein großes Danke an alle!

Die business-beats 2026 haben erneut gezeigt, warum sie ein echtes Highlight in der deutschen Immobilienbranche sind. Inspirierende Vorträge, innovative Themen, spannende Gespräche und eine ausgelassene Abendveranstaltung machten den Tag zu einem rundum gelungenen Erlebnis. Ein besonderer Dank gilt dabei auch unseren Partnern, Ausstellern und allen Besuchern, die die business-beats jedes Jahr mit Leben füllen. Gemeinsam machen sie das Event zu dem, was es ist: ein Ort für Inspiration, Austausch und echtes Networking.

Nach der Party ist vor den business-beats 2027

Nach dem erfolgreichen 25-jährigen Jubiläum freuen wir uns schon jetzt auf das nächste Jahr. Seien Sie wieder dabei, wenn es am 30. April 2027 erneut heißt: Bühne frei für Inspiration, Innovation und Networking.

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Zwangsversteigerung: Was muss ich wissen?

Bevor Interessenten den Gerichtssaal betreten, ist eines wichtig: Eine Zwangsversteigerung ist ein hoheitlicher Akt. Das bedeutet, es gibt keinen Notarvertrag im klassischen Sinne. Der Zuschlag durch den Rechtspfleger wirkt bereits wie ein Kaufvertrag (vgl. §§ 81 ff. ZVG – Zwangsversteigerungsgesetz).

Das bringt klare Vorteile – aber auch Risiken.

Was unbedingt bewusst sein muss: Es gibt keine Mängelhaftung. Wenn der Keller feucht ist oder die Heizung streikt, ist das nach dem Zuschlag das Risiko des Käufers. Die detaillierte Analyse des Wertgutachtens bildet daher die essenzielle Grundlage bei der Zwangsversteigerung von Immobilien. Um eine Immobilie erfolgreich aus einer Zwangsversteigerung zu erwerben, müssen der Ablauf und die Risiken absolut klar sein, bevor der Käufer ein Gebot abgibt.

Der Ablauf einer Zwangsversteigerung: Immobilien sicher erwerben

Der Erwerb einer Immobilie über das Amtsgericht folgt festen rechtlichen Abläufen. Für Immobilienmakler ist es wichtig, die einzelnen Schritte genau zu kennen: So entdecken Sie Chancen frühzeitig und können Ihre Interessenten fundiert begleiten.

1. Die Bekanntmachung: Gerichte veröffentlichen alle relevanten Termine. Öffentliche Register und Plattformen zeigen, welche Objekte verfügbar sind – bundesweit oder lokal in einzelnen Regionen. Für Makler bedeutet das: Wer regionale Märkte gezielt beobachtet und regelmäßig entsprechende Register prüft, kann frühzeitig interessante Objekte identifizieren und aktiv werden.
2. Der Biettermin: Im Gerichtssaal wird es konkret. Nach Verlesung der Formalien, der Versteigerungsbedingungen und des sogenannten „Geringsten Gebots“ startet die Bietzeit. Diese dauert mindestens 30 Minuten und kann sich durch weitere Gebote verlängern (vgl. Amtsgericht Hannover). Jetzt zeigt sich, wie eine Zwangsversteigerung von einem Haus abläuft: Gebote folgen schnell aufeinander und Emotionen spielen eine große Rolle. Zeitdruck, direkte Konkurrenz im Raum und die Aussicht auf ein günstiges Objekt führen häufig dazu, dass Bieter ihre ursprüngliche Preisgrenze überschreiten. Hinzu kommt, dass durch die Dynamik im Saal jedes neue Gebot den Druck auf andere Teilnehmer erhöht. So wird aus einer rational kalkulierten Investition schnell eine emotionale, unüberlegte Entscheidung. Wer hier ruhig bleibt und die eigene Strategie verfolgt, verschafft sich einen klaren Vorteil.
3. Der Zuschlag: Am Ende entscheidet das Meistgebot. Erreicht es die gesetzlichen Grenzen, erteilt das Gericht den Zuschlag. Damit ist der Kauf abgeschlossen und das Eigentum geht unmittelbar auf den Käufer über (vgl. § 90 ZVG).

Strategische Vorbereitung: Tipps zur Zwangsversteigerung

Wer bei einer Zwangsversteigerung erfolgreich sein möchte, benötigt eine klare Strategie. Gute Vorbereitung zeigt sich oft in den Details – genau hier setzen unsere Tipps zum Ablauf einer Zwangsversteigerung an.
Mit diesen Empfehlungen vermeiden Sie typische Fehler und nutzen Chancen gezielt:

• Finanzierung vorab fixieren: Eine Sicherheitsleistung von 10 % des Verkehrswerts ist Pflicht (vgl. § 69 ZVG). Diese erfolgt meist per Bundesbankscheck oder als Vorabüberweisung an die Gerichtskasse. Barzahlungen sind im Termin ausgeschlossen. Wer den Ablauf von Immobilien-Zwangsversteigerungen kennt, plant diesen Schritt frühzeitig ein und vermeidet unnötigen Stress im Biettermin.
• Live-Recherche nutzen: Ein Besuch im Gerichtssaal lohnt sich – auch ohne eigenes Gebot. So lässt sich beobachten, wie ein Versteigerungstermin tatsächlich abläuft und welche Dynamiken im Bietprozess entstehen. Für Makler ist es sinnvoll, dabei gezielt Notizen zu machen: Wie viele Bieter nehmen teil? Wie hoch steigen die Gebote im Verhältnis zum Verkehrswert? Wie lange dauert die Bietphase tatsächlich? Und ab welchem Punkt steigen Interessenten aus?
• Limit setzen: Ein klares Budget schützt vor impulsiven Entscheidungen. Wer den Ablauf der Zwangsversteigerungen von Häusern versteht, weiß: Emotionen treiben Preise nach oben. In der Praxis zeigt der Ablauf einer Zwangsversteigerung eines Hauses, wie schnell sich Preise nach oben bewegen. Ein definiertes Maximalgebot sorgt dafür, dass der Kauf wirtschaftlich bleibt – auch in stressigen Situationen.

Abkürzung nutzen: Häuser aus einer Zwangsversteigerung vorher kaufen

Nicht jedes Grundstück oder jede Immobilie geht tatsächlich in die Versteigerung. Wenn Sie eine Immobilie aus einer Zwangsversteigerung vorher kaufen möchten, lohnt sich ein frühzeitiger Kontakt zum Schuldner und zum betreibenden Gläubiger. Ein freihändiger Verkauf kann für alle Beteiligten stressfreier sein. Gerade für Makler entsteht hier ein entscheidender Vorteil: Wer frühzeitig informiert ist, kann Objekte noch vor dem Gerichtstermin in die Vermarktung aufnehmen und gezielt mit passenden Interessenten aus dem eigenen Kundenstamm zusammenbringen. So entstehen zusätzliche Vermittlungschancen außerhalb des klassischen Marktes. Schnelligkeit und ein guter Überblick über Interessenten sind dabei der Schlüssel zum Erfolg.

Gerade bei kurzfristigen Chancen – wie Zwangsversteigerungen – ist ein schneller Überblick besonders wichtig.

Die Rolle von Immobilienmaklern bei Zwangsversteigerungen

Zwangsversteigerungen bieten Immobilienmaklern eine zusätzliche Möglichkeit zur Objektakquise – abseits des klassischen Marktes. Voraussetzung ist, dass sie wissen, wie sie frühzeitig an diese Immobilien gelangen.

Öffentliche Register und Verzeichnisse geben Versteigerungstermine bekannt. Makler können diese gezielt beobachten, relevante Objekte identifizieren und anhand von Gutachten sowie weiteren verfügbaren Unterlagen bewerten. Entscheidend ist dabei der Zeitfaktor: Je früher Sie ein Objekt sichten, desto größer ist der Handlungsspielraum.
Sobald Interesse an einem Objekt aus einer Zwangsversteigerung besteht, sollte Kontakt zum Eigentümer und zur finanzierenden Bank gesucht werden, um im besten Fall einen freihändigen Verkauf zu vereinbaren. Stimmen alle Beteiligten zu, können Sie das Objekt in die Vermarktung aufnehmen und gezielt mit passenden Interessenten aus Ihrem eigenen Kundenstamm zusammenbringen.

Herausforderungen und Risiken

Nicht jede Kontaktaufnahme führt zum Erfolg. Eigentümer sind nicht immer kooperationsbereit, Banken entscheiden individuell und Versteigerungstermine können, beispielsweise durch beglichene Forderungen, entfallen. Zudem ist die Informationslage oft eingeschränkt, da eine Innenbesichtigung häufig nicht möglich ist. Für Makler bedeutet das: mehr Abstimmung, mehr Unsicherheit und vor allem ein höherer Zeitaufwand, der nicht zwingend zu einer erfolgreichen Vermittlung führt.

Beispiel aus der Praxis:

Ein Makler findet über ein Versteigerungsportal ein Haus, das in wenigen Wochen versteigert werden soll. Gleichzeitig liegt ein passendes Suchprofil eines Interessenten vor. Durch frühzeitige Kontaktaufnahme zum Eigentümer und der zuständigen Bank wird ein freihändiger Verkauf geprüft und im besten Fall umgesetzt. Der Makler vermittelt nun das Objekt noch vor dem Versteigerungstermin – und realisiert somit einen Abschluss außerhalb des klassischen Marktes.

Für Makler ergeben sich daraus konkrete Vorteile:

• Erweiterung des eigenen Objektportfolios außerhalb klassischer Vermarktungswege
• Zusätzliche Abschlusschancen mit bereits vorhandenen Interessenten
• Frühzeitiger Zugriff auf Immobilien vor offizieller Marktplatzierung
• Möglichkeit, Objekte exklusiv vor dem Versteigerungstermin zu vermitteln

Risiken erkennen: Tricks bei Zwangsversteigerungen

In der Praxis tauchen immer wieder typische Muster auf. Diese Tricks bei Zwangsversteigerungen sollte man kennen, um Risiken aus dem Weg zu gehen:

Die Risiken

• Kurzfristige Vollstreckungsanträge: Versteigerungstermine können kurzfristig verschoben oder aufgehoben werden. Deshalb sollten Makler und Interessenten Termine regelmäßig prüfen und alternative Optionen einplanen.
• Fehlende Innenbesichtigungen: Häufig basiert das Gutachten nur auf äußeren Eindrücken oder älteren Informationen. Dadurch bleiben mögliche Schäden oder Modernisierungsbedarfe unklar. Zusätzliche Recherchen zum Zustand der Immobilie und zur Lage helfen bei einer realistischeren Einschätzung.
• Unrealistische Verkehrswerte oder veraltete Daten: Ältere Gutachten spiegeln den aktuellen Immobilienmarkt nicht immer korrekt wider. Deshalb sollte der Verkehrswert immer mit aktuellen Vergleichsobjekten und regionalen Marktdaten abgeglichen werden, bevor ein Gebot kalkuliert wird.
• Unbekannte Belastungen im Grundbuch: Wegerechte, Wohnrechte oder bestehende Grundschulden können die Nutzung und den tatsächlichen Wert der Immobilie beeinflussen. Ein genauer Blick in das Grundbuch und die Versteigerungsunterlagen ist daher unverzichtbar.

Für Makler ist es entscheidend, diese Punkte früh zu erkennen und richtig einzuordnen. Nur so lassen sich Risiken realistisch bewerten und Kunden fundiert beraten. Gleichzeitig stärkt das die eigene Position als kompetenter Ansprechpartner im Versteigerungsprozess.

Wer typische Fallstricke kennt, kann nicht nur besser einschätzen, ob sich ein Objekt lohnt, sondern auch schneller reagieren und gezielt handeln.

Fazit: mit einer Strategie zum Zuschlag

Egal, ob es um den Ablauf von Zwangsversteigerungen für Häuser geht oder um die taktische Vorbereitung: Information ist die beste Währung. Nutzen Sie unsere Tipps zu Zwangsversteigerungen und behalten Sie den Markt im Auge. Mit der richtigen Strategie und einem klaren Überblick über Interessenten und Immobilien wird die Zwangsversteigerung von Immobilien zu einer echten Chance.

Warum es nicht das eine Verfahren gibt

Immobilien unterscheiden sich grundlegend – in Lage, Nutzung, Objekttyp und Zweck. Eine vermietete Gewerbeeinheit folgt einer anderen Logik als ein freistehendes Einfamilienhaus, und eine Stadtwohnung lässt sich kaum mit einem Ferienhaus im Grünen vergleichen. Wer vermietet, denkt in Rendite. Wer selbst wohnt, interessiert sich für Substanz und Lage. Wer kaufen oder verkaufen will, orientiert sich am aktuellen Markt.

Genau deshalb gibt es drei anerkannte Methoden zur Wertermittlung – jede mit einem anderen Schwerpunkt, jede für bestimmte Objekttypen besser geeignet als die anderen. Das richtige Verfahren zu wählen ist keine Formalität: Es entscheidet darüber, wie belastbar Ihre Bewertung ist und wie überzeugend Sie damit im Kundengespräch auftreten.

Das Vergleichswertverfahren: Orientierung am echten Markt

Das Vergleichswertverfahren ist das marktnächste der drei Methoden. Der Wert einer Immobilie wird direkt aus tatsächlich erzielten Kaufpreisen vergleichbarer Objekte abgeleitet – nicht aus Baukosten oder Mietertrag, sondern aus dem, was Käufer in ähnlicher Lage zuletzt tatsächlich bezahlt haben.

Wann es die richtige Wahl ist

Das Verfahren funktioniert überall dort gut, wo ausreichend Transaktionsdaten vorliegen: bei Eigentumswohnungen in aktiven Märkten, bei Reihenhäusern, Doppelhaushälften und Grundstücken mit einheitlichen Bodenrichtwerten. Je mehr vergleichbare Objekte in der näheren Umgebung verkauft wurden, desto belastbarer das Ergebnis.

Wo es an Grenzen stößt

Bei sehr individuellen Objekten, Spezialimmobilien oder ländlichen Lagen mit dünner Datenbasis fehlen schlicht die Vergleichstransaktionen. Eine freistehende Architektenvilla lässt sich kaum gegen Standardwohnungen aus der Datenbank aufrechnen.

Folgende Merkmale beeinflussen das Ergebnis besonders stark:

• Mikrolage – Verkehrsanbindung, Nachbarschaft, Lärmbelastung
• Bauzustand – modernisiert oder renovierungsbedürftig
• Ausstattung – Balkon, Aufzug, Einbauten, Materialien
• Nutzung – vermietet oder frei verfügbar

Praxisbeispiel

Ein Makler in Frankfurt bewertet eine 68-m²-Wohnung, Baujahr 2005, dritter Stock, ohne Tiefgarage. Ein modernes Bewertungstool analysiert vergleichbare Transaktionen aus der Umgebung, bereinigt um Größe, Etage, Ausstattung und Baujahr. Das Ergebnis: eine fundierte Preisspanne mit Median – als belastbare Grundlage für das Gespräch mit dem Eigentümer.

Das Sachwertverfahren: Substanz als Maßstab

Das Sachwertverfahren bewertet eine Immobilie über ihre materielle Substanz. Im Mittelpunkt steht die Frage: Was würde es kosten, dieses Gebäude heute neu zu errichten – abzüglich der Alterswertminderung? Hinzu kommt der Bodenwert. Die Berechnungsgrundlage liefert die Immobilienwertermittlungsverordnung (ImmoWertV 2021, in Kraft seit 1. Januar 2022), die geeignete Normalherstellungskosten als Berechnungsgrundlage vorschreibt.

Wann es die richtige Wahl ist

Das Verfahren eignet sich besonders für selbst genutzte Einfamilienhäuser – insbesondere dann, wenn keine verlässlichen Vergleichsdaten vorliegen. Auch bei individuell geplanten Objekten, Immobilien mit seltener Bauweise oder bei Erbschafts- und Versicherungsfragen ist der Sachwert häufig die sinnvollste Methode.

Worauf Sie achten sollten

Der vorläufige Sachwert allein sagt wenig über den tatsächlichen Marktpreis aus. Entscheidend ist der Marktanpassungsfaktor (Sachwertfaktor), der regional stark schwankt. In Gebieten mit schwacher Nachfrage liegt er teils deutlich unter 1,0 – das Gebäude ist am Markt also weniger wert als seine reine Substanz. In begehrten Lagen kann er das Ergebnis erheblich nach oben treiben. Wer diesen Faktor falsch ansetzt oder ignoriert, kommt zwangsläufig zu einer falschen Einschätzung.

Folgende Merkmale beeinflussen den Sachwert besonders stark:

• Baujahr und Modernisierungsgrad – technische Restnutzungsdauer
• Ausstattung und Bauqualität – vom Dach bis zur Heizung
• Grundstücksgröße und Erschließung
• Lage und mögliche Nutzbarkeit des Grundstücks

Praxisbeispiel

Ein Einfamilienhaus aus den 1980er-Jahren in einer mittelgroßen Stadt, teils modernisiert, kein aktiver Vergleichsmarkt. Der Makler ermittelt per Sachwertverfahren den Substanzwert, legt den lokalen Sachwertfaktor an – und hat eine nachvollziehbare, schrittweise erklärbare Grundlage für das Eigentümergespräch.

Das Ertragswertverfahren: Rendite im Fokus

Das Ertragswertverfahren bewertet eine Immobilie nach ihrer Fähigkeit, Erträge zu erwirtschaften. Nicht die Substanz, sondern die nachhaltig erzielbare Miete steht im Mittelpunkt. Der Reinertrag – also die Jahresnettomiete abzüglich nicht umlagefähiger Bewirtschaftungskosten – wird über den Liegenschaftszinssatz kapitalisiert. Hinzu kommt der separat ermittelte Bodenwert. Auch dieses Verfahren folgt der ImmoWertV und ist damit normiert.

Wann es die richtige Wahl ist

Immer dann, wenn Rendite das entscheidende Kriterium ist: bei Mehrfamilienhäusern, vermieteten Eigentumswohnungen, Gewerbeimmobilien oder gemischt genutzten Objekten. Investoren wollen wissen, was eine Immobilie abwirft – nicht, was sie gekostet hat.

Worauf Sie achten sollten

Fehler entstehen häufig beim Mietansatz. Wer die nachhaltig erzielbare Nettomiete zu hoch schätzt, überschätzt den Ertragswert systematisch. Genauso kritisch ist der Liegenschaftszinssatz, der je nach Region, Objekttyp und Marktlage stark variiert. Eine aktuelle, belastbare Datenbasis ist hier keine Kür, sondern Pflicht.

Folgende Merkmale beeinflussen das Ergebnis besonders stark:

• Tatsächliche und ortsüblich erzielbare Nettomieten
• Leerstandsrisiko und Mietbindungen
• Standortqualität und Nachfrage am Vermietungsmarkt
• Kostenstruktur für Instandhaltung und Verwaltung

Praxisbeispiel

Ein Investor prüft ein Mehrfamilienhaus mit sechs Einheiten in einer Mittelstadt. Der Makler ermittelt per Ertragswertverfahren den Verkehrswert auf Basis ortsüblicher Nettokaltmieten, der Bewirtschaftungskosten und des lokalen Liegenschaftszinssatzes. Das Ergebnis liefert eine klare Verhandlungsgrundlage – und dem Makler die Argumente, den Preis sachlich zu begründen.

Der Beleihungswert: unterschätzt, aber dealrelevant

Der Beleihungswert ist kein eigenständiges Bewertungsverfahren im Sinne der ImmoWertV – und dennoch für Makler hochrelevant. Denn er entscheidet mit darüber, ob ein Verkauf überhaupt zustande kommt.

Banken und Sparkassen ermitteln den Beleihungswert nach der Beleihungswertermittlungsverordnung (BelWertV), um zu bestimmen, bis zu welchem Betrag sie eine Immobilie als Kreditsicherheit akzeptieren. Die Berechnung basiert auf denselben Methoden wie die Verkehrswertermittlung – also Vergleichs-, Sach- oder Ertragswertverfahren – wird aber bewusst konservativ angesetzt. Ziel ist ein Wert, der auch in wirtschaftlich schwierigen Zeiten stabil bleibt. Er liegt daher in der Regel spürbar unter dem Verkehrswert.

Warum das für Makler relevant ist

Wenn Kaufpreis und Beleihungswert weit auseinanderliegen, kann das eine Finanzierung gefährden. Ein Käufer, der 400.000 Euro zahlen will, die Bank aber nur einen Beleihungswert von 340.000 Euro ansetzt, muss die Differenz aus Eigenkapital decken – oder der Deal scheitert. Makler, die das frühzeitig einkalkulieren, können Eigentümer realistischer beraten, Käufer besser einschätzen und Überraschungen kurz vor dem Notartermin vermeiden.

Worauf Sie achten sollten

Der Beleihungswert ist nicht verhandelbar – er wird von der finanzierenden Bank intern ermittelt und ist für den Makler nicht direkt einsehbar. Was Sie aber tun können: Objekte, bei denen Sie eine große Lücke zwischen Marktpreis und konservativem Substanzwert erwarten – etwa bei energetisch schlechten Gebäuden, sanierungsbedürftigen Bestandsobjekten oder sehr individualisierten Immobilien – frühzeitig auf Finanzierbarkeit prüfen lassen.

Folgende Faktoren drücken den Beleihungswert typischerweise nach unten:

• Schlechter energetischer Zustand und drohende Sanierungspflichten
• Geringe Restnutzungsdauer des Gebäudes
• Eingeschränkte Drittverwendungsfähigkeit – etwa bei Spezialimmobilien
• Lage in strukturschwachen Regionen mit sinkender Nachfrage

Praxisbeispiel: Ein Käufer möchte ein Einfamilienhaus aus den 1960er-Jahren für 380.000 Euro erwerben. Der Makler hat den Marktpreis sauber ermittelt – doch die Bank setzt den Beleihungswert auf 310.000 Euro an, weil Dach, Heizung und Fassade dringend saniert werden müssen. Dem Käufer fehlt das nötige Eigenkapital, die Finanzierung platzt. Wer dieses Szenario früh erkennt, kann gegensteuern: den Kaufpreis anpassen, den Eigentümer auf Sanierungskosten hinweisen oder die Käuferauswahl entsprechend steuern.

Was das für Ihre Bewertungslösung bedeutet

Wer alle vier Wertdimensionen im Griff haben will, braucht eine Lösung, die sie sauber abbildet. Viele Angebote auf dem Markt decken nur den Marktwert ab – für Sachwert- oder Ertragswertbewertungen müssen Makler dann auf separate Lösungen ausweichen, Daten doppelt eingeben und Ergebnisse manuell zusammenführen. Das kostet Zeit, erhöht Fehlerrisiken und unterbricht den Arbeitsfluss genau dann, wenn es darauf ankommt.

PriceHubble vereint Marktwert-, Sachwert- und Ertragswertbewertung in einem Workflow – mit einem Login – sowie Berichten, die sich direkt im Kundengespräch einsetzen lassen. Der Beleihungswert ist als nächster Schritt bereits in der Entwicklung. Laut internen Berechnungen und Kundendaten arbeiten Makler damit bis zu fünfmal schneller pro Bewertung.

Methode schlägt Bauchgefühl – jedes Mal

Vergleichswert, Sachwert, Ertragswert – und als stiller Dealbreaker im Hintergrund der Beleihungswert: Wer alle vier kennt und richtig einordnet, berät Eigentümer und Käufer auf Augenhöhe, argumentiert datenbasiert statt intuitiv und schafft die Grundlage für schnellere, stabilere Abschlüsse. Die entscheidende Frage ist dabei nicht, welches Verfahren das beste ist – sondern ob Ihre Bewertungslösung alle davon so abbilden kann, dass Sie damit im Alltag wirklich arbeiten können.

Hinweis: Dieser Artikel ist ein Gastbeitrag von Christian Crain, PriceHubble.

Was ist die Energieeffizienzklasse?

Die Energieeffizienzklasse gibt an, wie viel Energie ein Gebäude im Betrieb benötigt. Grundlage ist der Energieausweis, der Immobilien von A+ (sehr effizient) bis H (sehr ineffizient) einordnet.

Energieeffizienzklassen für Gebäude wurden in Deutschland mit der Energieeinsparverordnung 2014 (EnEV 2014) verpflichtend eingeführt und mit dem Gebäudeenergiegesetz (GEG) seit 2020 weiter vereinheitlicht und standardisiert. Seitdem hat die Bedeutung der Energieeffizienz kontinuierlich zugenommen – nicht zuletzt durch steigende Energiekosten, strengere Klimaziele und neue Anforderungen an Wohngebäude.

Kurz gesagt: Je besser die Klasse, desto niedriger der Energieverbrauch und desto attraktiver die Immobilie. Für Kaufinteressenten dient sie als schnelle Orientierung, während sie für Makler ein wichtiges Instrument ist, um die Qualität einer Immobilie einzuordnen und im Vertrieb verständlich zu vermitteln.

Welche Energieeffizienzklassen gibt es?

Die Energieeffizienzklassen von Immobilien sind klar standardisiert und ermöglichen eine schnelle Einordnung des Energiebedarfs. Sie reichen von A+ (sehr effizient) bis H (sehr ineffizient) und geben damit direkt Aufschluss darüber, wie hoch der Energieverbrauch einer Immobilie ausfällt.

Die Energieeffizienzklasse beeinflusst die Vermarktungsdauer, die Preiswahrnehmung und die Zielgruppe einer Immobilie erheblich. Während energieeffiziente Häuser oft schneller verkauft werden, benötigen Immobilien mit schwächeren Klassen deutlich mehr Beratung und eine klare Argumentationsstrategie.

Die folgende Übersicht zeigt, wie die einzelnen Klassen typischerweise eingeordnet werden:

Energieeffizienzklassen im Detail

Energieeffizienzklasse A und A+: Was bedeutet das für die Vermarktung?

Immobilien mit den Energieeffizienzklassen A oder A+ gehören zu den gefragtesten Objekten am Markt. Sie stehen für niedrige Energiekosten, moderne Gebäudetechnik und geringe laufende Belastungen.

Gerade bei steigenden Energiepreisen und strengeren Klimavorgaben wirken diese Immobilien besonders attraktiv auf Käufer. Häufig lassen sich solche Häuser schneller vermarkten und mit geringeren Preisverhandlungen verkaufen. Besonders Neubauten oder umfassend sanierte Immobilien erreichen diese Klassen.

Energieeffizienzklasse C: Solide und gut vermittelbar

Die Energieeffizienzklasse C gilt am Immobilienmarkt als solide und marktgerecht. Viele Käufer bewerten diese Klasse als guten Kompromiss zwischen Kaufpreis, Energieverbrauch und Modernisierungsaufwand.

Für Makler ist Klasse C meist unkompliziert in der Vermarktung, da nur wenig zusätzlicher Erklärungsbedarf entsteht. Immobilien dieser Kategorie sprechen eine breite Zielgruppe an und gelten häufig als wirtschaftlich attraktiv.

Energieeffizienzklasse D: Noch marktfähig, aber erklärungsbedürftig

Immobilien mit Energieeffizienzklasse D gelten weiterhin als gut verkäuflich, allerdings achten Kaufinteressenten hier deutlich stärker auf mögliche zukünftige Energiekosten und Modernisierungsmaßnahmen.

Für Makler steigt damit der Beratungsbedarf. Wichtig ist, die Energieeffizienz transparent einzuordnen und realistisch zu erklären, welche Investitionen mittelfristig sinnvoll sein könnten.

Energieeffizienzklasse E und F: Beratungsintensiv, aber mit Potenzial

Ab den Klassen E und F nehmen die Herausforderungen in der Vermarktung zu. Viele Käufer rechnen mit höheren Heizkosten und zusätzlichem Sanierungsaufwand.
Gleichzeitig bieten solche Immobilien häufig Chancen: Der niedrigere Kaufpreis schafft finanziellen Spielraum für energetische Modernisierungen. Förderprogramme, Sanierungsfahrpläne und Entwicklungspotenziale werden hier zu wichtigen Argumenten im Vertrieb.

Energieeffizienzklasse G und H: Sanierungsbedarf als Verkaufsargument

Immobilien mit den Energieeffizienzklassen G oder H gelten meist als stark sanierungsbedürftig. Hohe Energiekosten und mögliche gesetzliche Anforderungen schrecken viele Interessenten zunächst ab.

Für Makler liegt der Schlüssel deshalb weniger in der aktuellen Energieklasse selbst, sondern im Entwicklungspotenzial der Immobilie. Besonders Investoren, handwerklich erfahrene Käufer oder langfristig orientierte Eigentümer sehen in solchen Objekten oft eine Chance zur Wertsteigerung durch eine Sanierung.

Energiebedarf vs. Energieverbrauch: Der Unterschied zählt

Ein häufiger Stolperstein in der Immobilienbewertung ist die Unterscheidung zwischen Energiebedarf und Energieverbrauch. Während der Energiebedarf auf Basis technischer Gebäudedaten berechnet wird und somit unabhängig vom Verhalten der Bewohner ist, spiegelt der Energieverbrauch den tatsächlichen Energieeinsatz im Alltag wider.
Welcher Energieausweis für Ihr Objekt ausgestellt werden muss, erfahren Sie im Artikel zur Energieausweis-Pflicht.

Immobilien mit schlechter Energieeffizienz: Problem oder Chance?

Viele Immobilienmakler stehen häufig vor der Herausforderung, Häuser mit einer schlechten Energieeffizienzklasse wie beispielsweise G, F oder H zu verkaufen. Auf den ersten Blick wirken diese Immobilien schwer vermittelbar, sind sie aber nicht immer.

Käufer haben bei solchen Immobilien Bedenken – und das zurecht. Ein hoher Energiebedarf, steigende Betriebskosten und Unsicherheiten bei der Finanzierung wirken abschreckend.

Als Makler können Sie hier eingreifen und die Vorteile hervorheben, um die Immobilie überzeugend zu vermarkten. Ein niedriger Kaufpreis, vorhandenes Sanierungspotenzial und Fördermöglichkeiten für Modernisierungen können sich positiv auf die Kaufentscheidung auswirken.

Ihre Aufgabe als Makler ist es, die Perspektiven zu verschieben – von „Problemimmobilie“ hin zu „Entwicklungspotenzial“.

Kosten im Blick: Was bedeutet eine schlechte Energieklasse?

Meist interessiert Interessenten zuerst, was eine Immobilie kostet – insbesondere bei schlechter Energieeffizienzklasse.

Und das nicht ohne Grund. Ein Haus mit einer schwachen Klasse verursacht in der Regel höhere Heizkosten, eine stärkere Abhängigkeit von Energiepreisen und bringt häufig einen mittelfristigen Modernisierungsbedarf mit sich.

Praxisbeispiel: So unterscheiden sich die Energiekosten

Ein unsaniertes Einfamilienhaus bzw. viele ältere Altbauten mit Energieeffizienzklasse G und einem Energiebedarf von etwa 220 kWh/m²a kann bei einer Wohnfläche von 140 m² jährliche Heizkosten von rund 3.000 bis 4.000 Euro verursachen – je nach Energieträger und Preisniveau. Ein vergleichbares Haus mit Energieeffizienzklasse C liegt dagegen häufig nur bei etwa 1.200 bis 1.800 Euro pro Jahr.

Auf den ersten Blick wirkt die bessere Energieklasse damit klar im Vorteil. In der Praxis ist die Entscheidung jedoch differenzierter. Immobilien mit schlechterer Energieeffizienz sind häufig deutlich günstiger im Kaufpreis. Der finanzielle Spielraum, der dadurch entsteht, kann gezielt in energetische Maßnahmen investiert werden.

Investition statt Nachteil: Sanierung richtig einordnen

Wird in einem solchen Objekt eine neue Heizungsanlage installiert (z. B. Wärmepumpe) und zusätzliche Maßnahmen zur Wärmedämmung umgesetzt, liegen die Investitionskosten je nach Umfang häufig zwischen 30.000 und 70.000 Euro. Dadurch kann sich die Energieeffizienzklasse spürbar verbessern – beispielsweise von G auf D oder sogar C. Gleichzeitig lassen sich die jährlichen Energiekosten oft um mehrere tausend Euro reduzieren.

Für Käufer entsteht daraus eine klare Perspektive: Statt dauerhaft hohe Energiekosten zu tragen, investieren sie einmal gezielt in die Immobilie und profitieren langfristig von geringeren laufenden Kosten und einer Wertsteigerung.

Argumentationsansatz für Makler im Gespräch

Für Makler liegt hier ein entscheidender Ansatzpunkt im Gespräch: Es geht nicht nur darum, aktuelle Kosten aufzuzeigen, sondern die Gesamtbetrachtung aus Kaufpreis, Investition und langfristiger Entwicklung verständlich zu machen. Eine Immobilie mit schlechter Energieklasse wird so nicht zum Risiko, sondern zu einer bewussten Investitionsentscheidung.

Wichtig ist es, diese Zusammenhänge transparent und nachvollziehbar darzustellen. Nutzen Sie konkrete Tools wie Energiekostenrechner, um Zahlen greifbar zu machen und Interessenten eine fundierte Entscheidungsbasis zu bieten.

Energieeffizienz verbessern: So beraten Makler richtig

Für viele Käufer wird die Frage immer wichtiger, wie energieeffizient ein Haus tatsächlich ist. Für Makler bietet sich hier die Chance, nicht nur den Ist-Zustand zu bewerten, sondern aktiv Perspektiven aufzuzeigen.

Typische Sanierungsmaßnahmen reichen von der Dämmung von Dach und Fassade über die Modernisierung von Fenstern bis hin zum Austausch veralteter Heizsysteme – etwa wenn eine alte Gastherme ersetzt wird. Auch der Einsatz erneuerbarer Energien spielt eine zunehmend wichtige Rolle. Bereits kleinere Optimierungen können ausreichen, um die Energieeffizienzklasse eines Hauses spürbar zu verbessern und damit den Immobilienwert nachhaltig zu steigern.

Ein entscheidender Faktor, der in der Beratung mit aufgegriffen werden sollte, sind staatliche Fördermöglichkeiten. Viele energetische Maßnahmen werden durch Programme wie BAFA oder KfW finanziell unterstützt – teilweise mit attraktiven Zuschüssen oder zinsgünstigen Krediten. Das kann die Investitionskosten deutlich reduzieren und die Entscheidung für eine Sanierung erheblich erleichtern.

Praxisbeispiel: Von Klasse F zu C

Die Energieeffizienzklasse F steht für einen hohen Energieverbrauch und wird von vielen Kaufinteressenten zunächst kritisch bewertet. Häuser dieser Kategorie verursachen häufig höhere Heizkosten und gelten meist als modernisierungsbedürftig. Aus energetischer Sicht gilt die Energieeffizienzklasse F daher eher als schlecht – für Käufer mit einer klaren Sanierungsstrategie kann sie jedoch durchaus interessant sein.

Ein typischer Use Case aus dem Makleralltag ist ein Einfamilienhaus mit Energieeffizienzklasse F, das zunächst schwer zu vermitteln erscheint.
Durch gezielte Maßnahmen wie den Einbau einer neuen Heiztechnik, die Dämmung der Gebäudehülle und den Austausch alter Fenster lässt sich die Immobilie energetisch deutlich aufwerten – im Idealfall bis hin zur Energieeffizienzklasse C.
Das wirkt sich unmittelbar auf die Vermarktung aus: Die Immobilie wird für eine breitere Zielgruppe interessant, erzielt in der Regel einen höheren Verkaufspreis und lässt sich schneller vermitteln.

Wie Makler Energieeffizienz strategisch nutzen

Die Energieeffizienzklasse gehört zu den Faktoren, die maßgeblich über Vermarktungschancen und Preis entscheiden. Entscheidend ist, die Energieeffizienz nicht isoliert zu betrachten, sondern gezielt in den gesamten Vermarktungsprozess zu integrieren – vom ersten Exposé bis zur Preisverhandlung.

Im Exposé

Stellen Sie die Energieklasse nicht nur dar, sondern ordnen Sie sie verständlich ein. Käufer wollen nicht nur Zahlen sehen, sondern wissen, was diese konkret für ihren Alltag und ihre Kosten bedeuten.

So kann eine gute Formulierung im Exposé aussehen:

Die Immobilie verfügt aktuell über die Energieeffizienzklasse F. Durch gezielte Modernisierungsmaßnahmen wie den Austausch der Heiztechnik und die Dämmung der Gebäudehülle lässt sich die Energieeffizienz voraussichtlich deutlich verbessern. Fördermöglichkeiten über KfW- und BAFA-Programme können dabei unterstützen.

Im Beratungsgespräch

Nutzen Sie das Thema aktiv, um Orientierung zu geben und Vertrauen aufzubauen. Fragen zur Einordnung der Energieeffizienz, zum aktuellen Zustand der Immobilie oder zu möglichen Verbesserungen lassen sich ideal aufgreifen, um Kompetenz zu zeigen und Mehrwert zu liefern.

In der Preisstrategie

Beziehen Sie die Energieeffizienz konsequent in die Wertermittlung ein. Sie beeinflusst nicht nur die laufenden Kosten, sondern auch die Nachfrage und damit letztlich den realisierbaren Verkaufspreis.

Neubau vs. Bestand: Immobilien richtig einordnen

Ein besonders wichtiger Aspekt im Beratungsgespräch ist die richtige Einordnung von Neubau- und Bestandsimmobilien – insbesondere mit Blick auf die Energieeffizienz.

Neubauten und moderne Effizienzhäuser erreichen heute in der Regel die Energieeffizienzklasse A oder besser. Sie entsprechen aktuellen energetischen Standards, etwa im Rahmen von KfW-Vorgaben, und überzeugen durch einen sehr niedrigen Energiebedarf. Für Käufer bedeutet das vor allem planbare, geringe Betriebskosten und wenig kurzfristigen Modernisierungsbedarf. Dem gegenüber stehen jedoch meist höhere Kaufpreise und Baukosten.

Ein Neubau mit Energieeffizienzklasse A kostet im Schnitt häufig 15 bis 25 Prozent mehr pro Quadratmeter als eine vergleichbare Bestandsimmobilie mit den Klassen E oder F. Dieser Preisunterschied kann sich langfristig jedoch relativieren – etwa durch niedrigere Energiekosten, geringeren Sanierungsaufwand und bessere Finanzierungsbedingungen.

Bei Bestandsimmobilien ergibt sich ein deutlich differenzierteres Bild. Viele Objekte liegen in den Energieeffizienzklassen D bis G und weisen entsprechend einen höheren Energieverbrauch auf. Das führt nicht nur zu steigenden laufenden Kosten, sondern erhöht auch den Druck zur energetischen Sanierung – sei es aus wirtschaftlichen oder regulatorischen Gründen. Gleichzeitig bieten genau diese Immobilien Spielraum für eine Wertsteigerung durch gezielte Maßnahmen.

Gerade beim Hauskauf spielt die Energieeffizienzklasse deshalb eine zentrale Rolle: Sie beeinflusst nicht nur die laufenden Kosten, sondern auch die Finanzierungsentscheidung, die Zielgruppe und die langfristige Perspektive der Immobilie.

Fazit: Energieeffizienz einordnen statt nur angeben

Die Energieeffizienzklasse entscheidet heute oft darüber, wie eine Immobilie wahrgenommen wird – online wie im persönlichen Gespräch. Sie gibt Käufern eine schnelle Orientierung zu den zu erwartenden Energiekosten und beeinflusst damit direkt die Nachfrage.

Für Makler kommt es dabei weniger darauf an, jede Klasse im Detail zu erklären, sondern sie richtig einzuordnen. Eine Klasse C lässt sich meist unkompliziert vermarkten, während D bereits Fragen aufwirft. Ab E wird es beratungsintensiver – gleichzeitig steigt hier das Potenzial, mit konkreten Maßnahmen und Entwicklungsperspektiven zu argumentieren.

Wer also nicht nur den Ist-Zustand benennt, sondern auch Entwicklungsmöglichkeiten aufzeigt, macht aus der Energieeffizienzklasse ein aktives Verkaufsargument. Und genau das erwarten viele Käufer heute.

Ein pragmatischer erster Schritt: Prüfen Sie beim nächsten Objektaufnahme-Termin gezielt, ob die Energieeffizienzklasse bereits bekannt ist, und bereiten Sie direkt eine kurze Einordnung für Interessenten vor. Denn der Unterschied zwischen einem Makler, der die Klasse nur nennt, und einem, der sie verständlich erklärt, entscheidet häufig über Vertrauen, Vermarktungserfolg und manchmal auch über den Auftrag.

Neue Features in onOffice enterprise

Massenzuordnung von Mails zu Immobilien

Sie haben jetzt die Möglichkeit, mehrere Mails gleichzeitig einer Immobilie zuzuweisen. Markieren Sie dazu einfach die gewünschten Nachrichten und wählen Sie über das Drei-Punkte-Menü die Funktion „Immobilie zuordnen“ aus. Das System übernimmt die ausgewählte Immobilie daraufhin automatisch für alle markierten E-Mails. Dies spart Ihnen Zeit bei der Dokumentation und hält Ihre Daten stets organisiert.

Optimierte Einrichtung für API-Portale

Wir haben die Verwaltung Ihrer API-Portale optimiert und vereinheitlicht. Sie sehen jetzt nur noch die Einstellungen, die für das jeweilige Portal tatsächlich wichtig sind. Über eine neue Schaltfläche prüfen Sie Ihre Zugangsdaten direkt auf ihre Richtigkeit. Zudem erkennen Sie durch eine farbliche Kennzeichnung sofort, ob Einstellungen allgemein übernommen oder speziell für dieses Portal angepasst wurden.

Beschreibungen zu Filtern hinterlegen

Rätseln, was genau welcher Filter nochmal kann, war gestern! Hinterlegen Sie jetzt im Feld „Filterbeschreibung“ zusätzliche Informationen zu Ihren angelegten Filtern. Dieser Text erscheint den Nutzern direkt im Filter-Dropdown als hilfreicher Tooltip. Ein Tooltip ist eine kleine Informationsbox, die angezeigt wird, wenn man mit der Maus über ein Element fährt.

Neue Energiepass-Skala nach EU-Gebäuderichtlinie 2026

Ab sofort haben Sie in der Immobilienverwaltung im Reiter „Dateien“ die Möglichkeit, über die Schaltfläche „Energiepassskala 2026 erstellen“ eine Energiepass-Skala mit den neuen Klassen A bis G zu erzeugen. Damit stellen Sie die Energieeffizienzklassen gemäß den Kriterien der aktualisierten EU-Gebäuderichtlinie „Energy Performance of Buildings Directive“ (EPBD) in Ihren Exposés dar, während Ihnen die alte Skala für bestehende Dokumente weiterhin erhalten bleibt.

Feedback direkt aus der App senden

In der Profilansicht der onOffice App steht ab sofort eine neue Funktion zur Verfügung, mit der Sie Feedback direkt aus der App an uns senden können. So übermitteln Sie Rückmeldungen, Verbesserungsvorschläge oder auch Hinweise auf Fehler schnell und unkompliziert – ohne Umwege. So erreichen uns Ihre Anliegen gezielter und wir können sie zeitnah bearbeiten.

E-Mail-Anhänge in Termine übernehmen

Wenn aus einer E-Mail mit Anhang ein Termin entsteht, übernimmt das System den Anhang automatisch und speichert ihn unter „Dateien“.

Optimiertes Caching-Handling für das Feld „Regionaler Zusatz“

Wir haben die neue Zwischenspeicher-Architektur (Caching-Architektur) optimiert, um das Feld „Regionaler Zusatz“ stabil und performant abzubilden. Durch die nahtlose Integration in den Cache beseitigt das System kritische Fehler sowie redundante API-Abfragen.

Bugfixes und Optimierungen

Wie jeden Monat profitieren unsere WP-Websites von diversen Bugfixes, die ihre Stabilität und Leistung steigern.

E-Mail-Benachrichtungen für Wertermittlung und Suchaufträge

Ein erweiterter Benachrichtigungsprozess im Service-Portal sorgt nun für eine lückenlose Information bei neuen Akquise-Leads: Ab sofort erhalten Sie bei jeder neuen Wertermittlung und jedem angelegten Suchauftrag eine automatische Mail. Diese standardisierte Benachrichtigung stellt sicher, dass kein Lead unentdeckt bleibt, selbst wenn in onOffice enterprise kein individueller Workflow über den Prozessmanager hinterlegt ist.

Internationalisierung: mehrsprachige Aktivitäten für das Service-Portal und onPointment

Das überarbeitete Aktivitäten-Logging sorgt für die internationale Einsatzfähigkeit des Service-Portals und von onPointment. Dadurch stellen wir sicher, dass sämtliche Aktivitäten und Bemerkungen automatisch in der Landessprache generiert werden.

Bugfixes und Optimierungen

Auch an unserem Service-Portal haben wir diverse Bugfixes vorgenommen, die für mehr Stabilität und Leistung sorgen.

onPointment

UI-Redesign: strukturierte Terminkonfiguration durch Akkordeon-Pattern

Mehr Übersicht über die wachsende Komplexität von onPointment: Die Termin-Konfigurationsseite basiert jetzt auf einem benutzerfreundlichen Akkordeon-Pattern. Statt langer Scroll-Listen unterteilen vier thematische Gruppen (Allgemein, Details, Regeln, Rechtliches) die Einstellungen, was die kognitive Last deutlich reduziert.

Performance-Optimierung: Zeitslot-Berechnung und Frontend-Caching

Um die Ladezeiten der Buchungsseite massiv zu verkürzen – insbesondere bei datenintensiven Benutzerprofilen – haben wir gezielte Optimierungen im Backend und Frontend vorgenommen.

Bugfixes und Optimierungen

onPointment profitiert in diesem Monat zudem ebenfalls von diversen Bugfixes.

Marketplace-News

Neuer Marketplace-Service: AMPR LeadSmart – Passende Finanzierung für Ihre Interessenten

LeadSmart verbindet Sie direkt mit Ihrem Finanzierungsberater – kostenlos und nahtlos aus onOffice enterprise heraus. Leiten Sie Leads inklusive relevanter Objektdaten und ausgewählter Dokumente wie Exposé, Selbstauskunft oder Grundriss direkt weiter – ohne Mails, Telefonate oder manuelle Exporte. Ihre Finanzierungspartner erhalten alle wichtigen Informationen auf einen Blick, während Sie den Status der Finanzierungseinschätzung jederzeit direkt im System verfolgen.

Neuer Marketplace-Service: Real Estate OS – Datengetriebene Markt-, Lage- und Akquise-Analysen

Mit Real Estate OS von DeepImmo erweitern Sie Ihre onOffice enterprise Version per API-Connector um datenbasierte Markt-, Lage- und Akquise-Analysen. Diese Analysen basieren auf umfangreichen Daten und geben Ihnen Einblicke in den Markt, die Lage von Immobilien und potenzielle Akquisechancen. Über die Schnittstelle greifen Sie direkt aus Ihrem CRM auf Echtzeit-Vergleichsdaten (Live-Vergleichsdaten), Nachfrage-Analysen, Finanzierungs-Simulationen und interaktive Lagekarten zu. Stellen Sie so im Akquisetermin Marktvergleich, Preisrealität, Kaufkraft und Zinseinfluss live und nachvollziehbar dar. Zusätzlich bereitet DeepImmo die Vermarktung mit Marktupdates, Zielgruppenanalysen sowie Premium-Lage-Exposés mit Sharing- und iFrame-Funktion auf.

Neuer Marketplace-Service: More at Home – Sanierungsrechner und Handwerker finden

Mit dem More at Home Sanierungsrechner berechnen Sie Sanierungs- und Renovierungskosten in wenigen Sekunden. Der digitale Service liefert realistische Kostenschätzungen, schafft Transparenz bei Kaufentscheidungen und bereitet Sie darauf vor, Ihre Kunden fundiert zu beraten. Anschließend finden Sie passende Handwerker für die Umsetzung. So entstehen schnellere Entscheidungen und eine bessere Grundlage für die Vermarktung.

Neuer Marketplace-Service: tenably – Leadgenerierung, Termine und Marketing per WhatsApp

tenably verbindet WhatsApp nahtlos mit onOffice enterprise und automatisiert die Kommunikation mit Interessenten. Objektinformationen lassen sich in Echtzeit aufrufen und Besichtigungstermine passend zum Kalender buchen. Das System erfasst qualifizierte Leads inklusive Suchprofil direkt in onOffice enterprise. Alle Interaktionen werden automatisch dokumentiert und Sie können aus der Software heraus jederzeit in einen persönlichen Chat übergehen. Zusätzlich ermöglichen automatisierte Follow-ups, WhatsApp Newsletter und Objektupdates eine direkte und effiziente Ansprache von Leads.

Neuer Marketplace-Service: CASAFARI – KI-gestützte Markttransparenz für Ihre Immobilienakquise

CASAFARI erleichtert die tägliche Objektakquise, indem es Immobilienangebote aus über 4.000 Portalen und Makler-Webseiten in Deutschland zentral bündelt, doppelte Einträge entfernt (dedupliziert) und strukturiert aufbereitet. Sie erhalten dadurch einen transparenten Überblick über relevante Marktbewegungen, vollständige Objekt- und Preishistorien, Vermarktungsdauer sowie private Verkäufer und anbietende Makler. Mit automatischen Suchaufträgen und KI-gestützten Datenanalysen erkennen Sie schneller neue Akquisechancen und bearbeiten diese effizienter. Dank der nahtlosen Integration in onOffice enterprise reduzieren Sie Portal-Hopping, nutzen Marktpotenziale besser und identifizieren früher wertvolle Verkäuferkontakte.

Servicefux geht international live

Servicefux war bisher ausschließlich im deutschen Marketplace verfügbar. Mit diesem Release profitieren nun auch unsere internationalen Kunden in allen Ländern von dem Service unseres Marketplace-Partners. Über Servicefux branden Sie Ihre Bilder individuell dank anpassbarer Vorlagen, Farben und Texte.

Die trügerische Sicherheit des schwarzen Balkens

Um diese Daten zu schützen, legen viele Makler in einfachen PDF-Programmen schlichtweg schwarze Balken über den Text. Das ist der Moment, in dem die Haftungsfalle zuschnappt.

Bei einfachen PDF-Programmen lässt sich dieser Balken vom Empfänger mit einem Klick entfernen. Der Text darunter ist weiterhin lesbar. Nur echtes, irreversibles Schwärzen
bietet rechtliche Sicherheit.

Aus der Praxis: Wo das oberflächliche Schwärzen zum Problem wird

Wie schnell die Schwäche eines einfachen PDFs im echten Leben zu einem Haftungsfall wird, zeigen diese zwei typischen Situationen aus dem Makleralltag:

Fall 1: Der direkte Anruf beim Mieter

Beim Verkauf einer vermieteten Wohnung schickt der Makler dem Interessenten den aktuellen Mietvertrag zur Prüfung. Um die Privatsphäre des Mieters zu schützen, deckt er dessen Telefonnummer im PDF vorher mit einem schwarzen Kasten ab.

Da dieser Kasten aber nur oberflächlich über dem Text liegt, kann der Interessent die Kontaktdaten beim Lesen des Dokuments mühelos erkennen. Er greift kurzerhand zum Hörer und ruft den Mieter direkt an, um sich auf eigene Faust nach dem Zustand der Wohnung zu erkundigen. Der Mieter fällt aus allen Wolken und beschwert sich sofort wutentbrannt beim aktuellen Eigentümer über diesen Eingriff in seine Privatsphäre. Der Eigentümer macht daraufhin völlig zu Recht den Makler für das Datenleck verantwortlich. Das Resultat ist ein irreparabler Vertrauensbruch und nicht selten der sofortige Verlust des Vermarktungsauftrags.

Fall 2: Der online gestellte Energieausweis

Eine weitere enorme Fehlerquelle sind veröƯentlichte Dokumente. Ein Makler stellt ein Objekt online und hängt dem Exposé beispielsweise den Energieausweis oder einen Grundriss an. Den Namen des aktuellen Eigentümers überdeckt er dabei ganz klassisch mit der Rechteck-Funktion seines PDF-Programms.

Er ahnt nicht, dass Suchmaschinen den unsichtbaren Text unter diesem Balken problemlos mitlesen. Sucht nun jemand im Netz gezielt nach dem Namen des Eigentümers, taucht plötzlich das Exposé in den Suchergebnissen auf. Auch andere Personen können den Namen im Dokument mit einem simplen Klick unter dem Balken hervorholen. Für den Eigentümer bedeutet das oft ungebetene Werbeanrufe von Konkurrenzmaklern, die das Mandat abwerben wollen, oder sogar unangekündigte Besucher vor der Haustür. Für das Maklerbüro ist das eine meldepflichtige Datenpanne und führt oft zu teuren Schadensersatzforderungen.

Handarbeit als Rendite-Killer

Wer bei all diesen Risiken auf Nummer sicher gehen will und die Dokumente stattdessen händisch ausdruckt, schwärzt und wieder einscannt, zahlt einen immensen Preis: Zeit.

Rechnen wir das kurz durch: Ein durchschnittliches Objekt-Portfolio umfasst schnell über 50 Seiten. Das Sichten, Prüfen und manuelle Schwärzen dauert ca. 4 Stunden. Bei einem Makler-Stundensatz von 80 € kostet Sie die Vorbereitung eines einzigen Datenraums also 320 € an versteckten Personalkosten.

Automatisierung statt Admin- Chaos: So geht es direkt in onOffice

Genau weil dieser Prozess so fehleranfällig und teuer ist, muss er automatisiert werden.

Um Immobilienprofis zu schützen, hat flowreal eine KI entwickelt, die genau auf diese Schmerzpunkte trainiert ist. Die gute Nachricht für onOffice Nutzer: Sie laden Ihre Dokumente hoch (z. B. direkt aus onOffice enterprise).

• In Sekunden erledigt: Die flowreal-KI scannt das Dokument und identifiziert automatisch sensible Daten wie Namen, Adressen, IBANs und Beträge. Der Einsatz von KI Dokumentenverarbeitung reduziert diesen Prozess auf weniger als 30 Sekunden.
• Echte rechtliche Sicherheit: Die Daten werden irreversibel gelöscht und geschwärzt – niemand kann sie wiederherstellen.
• Deutscher Banken-Standard: Im Compliance Plus Modus garantieren wir die Verarbeitung auf zertifizierten Servern in Deutschland. Das erfüllt selbst die strengsten Sicherheitsvorgaben von Banken und Sparkassen.

Hinweis: Dieser Artikel ist ein Gastbeitrag von flowreal.